中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行工作人員：   您好！    我于2014年6月26日在國(guó)美在線（http://www.gome.com.cn）買(mǎi)了一部?jī)r(jià)值2668元的手機(jī)。訂單號(hào)為5024112245。收貨后就發(fā)現(xiàn)開(kāi)機(jī)不了，跟商家聯(lián)系后換了一部。使用不久，再次出現(xiàn)死機(jī)，最終無(wú)法開(kāi)機(jī)。但此時(shí)已經(jīng)過(guò)了包換期，未能申請(qǐng)退換貨。    2015年2月6日，我先后在江西、深圳的三星售后點(diǎn)去維修，兩家三星售后得出同樣結(jié)論，明確告知：主板損壞，但手機(jī)序列號(hào)過(guò)保、發(fā)票是假發(fā)票，不能予以保修。    于是我趕緊跟國(guó)美在線的賣(mài)家聯(lián)系，已無(wú)法聯(lián)系到（據(jù)國(guó)美客服說(shuō)，該商家已撤柜）。本人于2月6日、8日打了電話給國(guó)美售后，售后都說(shuō)會(huì)加急處理，直到3月2日仍未得到國(guó)美答復(fù)，于是又打電話給國(guó)美客服，國(guó)美客服給的處理意見(jiàn)是：讓我先去三星自費(fèi)維修，然后將產(chǎn)生的費(fèi)用，以國(guó)美現(xiàn)金券的形式返還�！�—而今國(guó)美又修改了處理意見(jiàn)：只同意補(bǔ)代金券300元。而本人 本人不贊同此處理方式，理由如下：    1、首先國(guó)美客服沒(méi)有解釋手機(jī)不能享受質(zhì)保的根本原因（三星檢查本手機(jī)的序列號(hào)和發(fā)票后，都無(wú)法享受質(zhì)保），而我按購(gòu)機(jī)時(shí)間本應(yīng)在保修之內(nèi)。    2、縱然是本人自費(fèi)修手機(jī)，也不應(yīng)當(dāng)以國(guó)美的現(xiàn)金劵來(lái)沖抵，而應(yīng)用人民幣。坦率來(lái)講，國(guó)美的這種態(tài)度已不可能讓我再去消費(fèi)。    鑒于以上問(wèn)題，本人猜測(cè)手機(jī)非正品，存在售賣(mài)翻新機(jī)之嫌�，F(xiàn)訴求如下：    1、使手機(jī)享受質(zhì)保。若不能正常保修，可證明手機(jī)為返修機(jī)，按第二條處理。    2、全額退款或依照三星售后的標(biāo)準(zhǔn)，賠償所需現(xiàn)金，按國(guó)家規(guī)定的情形予以雙倍賠償。    以上請(qǐng)質(zhì)量萬(wàn)里行的同志核實(shí)，并督促?lài)?guó)美整改，謝謝。