投訴主題:淘寶香港展華數(shù)碼店出售次品HTC手機 | |
投訴目標:淘寶 | 投 訴 人:夏先生 |
投訴時間:2015-03-08 | 投訴地區(qū):廣東省 |
(1)2月10號在淘寶網香港展華數(shù)碼購買HTC M8手機一部,用到22號手機的音量鍵掉了,因為系統(tǒng)已經自動收貨了,便給了一個差評。 (2)差評之后香港展華數(shù)碼分別兩次打電話溝通(電話號碼18922813345),表示只要將手機寄回便處理。3月1號將手機寄回(順豐756674135465),2號香港展華數(shù)碼簽收。3號為了表示誠意,便將差評改為好評。結果改評價之后便再無任何回應,我分別在3月3號5號7號和8號四次通過旺信和打電話同香港展華數(shù)碼溝通和聯(lián)絡。結果售前推說是售后的問題,銷售推說是倉庫的問題,推諉了四次,均無下文。 (3)香港展華數(shù)碼多次強調自己是五年的金牌老店,絕不會售假貨和次品,絕對會處理好每一次投訴。結果就是這樣的名目張膽的騙人。鑒于圖片只能上傳三張,我只傳一部分的證據(jù)。其余的傳到郵箱內。