| 投訴主題：京東商城退貨之后不退款 | |
| 投訴目標(biāo)：京東商城 | 投 訴 人：水先生 |
| 投訴時(shí)間：2015-03-25 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
2015年3月24日19點(diǎn)26分在京東商城訂購(gòu)一部華為mate2手機(jī)，訂單編號(hào): 8858563585。因?yàn)榭紤]到出差無(wú)人收貨，20點(diǎn)10分，取消該訂單。但京東一直不予審核取消流程。3月25日，商品狀態(tài)顯示為配送退貨，致電配送員得知，該商品因?yàn)槿∠唵瘟粼诰〇|站點(diǎn)未發(fā)出。在商品未發(fā)出的情況下，京東既不同意退款也不同意恢復(fù)該訂單，跟消費(fèi)者玩起了商業(yè)欺詐。
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