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國(guó)美在線自營(yíng)商品虛假優(yōu)惠活動(dòng) 欺詐消費(fèi)者

2016-03-14 17:12:46    河北省    丁先生    點(diǎn)擊:

投訴主題:國(guó)美在線自營(yíng)商品虛假優(yōu)惠活動(dòng) 欺詐消費(fèi)者
投訴目標(biāo):國(guó)美在線 投 訴 人:丁先生
投訴時(shí)間:2016-03-14 投訴地區(qū):河北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=255050

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國(guó)美在線涉嫌欺騙消費(fèi)者,組織虛假優(yōu)惠活動(dòng)。3月5日在國(guó)美在線手機(jī)客戶(hù)端預(yù)約參加3月9日晚上23點(diǎn)59分開(kāi)始的海爾冰箱BCD-460WDGZ預(yù)約購(gòu)買(mǎi)活動(dòng),結(jié)果3月9日上午發(fā)現(xiàn)手機(jī)上預(yù)約購(gòu)買(mǎi)時(shí)間顯示變成1970年1月1日早8:00開(kāi)始,而且預(yù)約購(gòu)買(mǎi)的商品(海爾冰箱BCD-460WDGZ)顯示下架無(wú)法購(gòu)買(mǎi)。發(fā)現(xiàn)異常后聯(lián)系國(guó)美客服電話,客服人員稱(chēng)“沒(méi)有到活動(dòng)時(shí)間,要等到3月9日晚23點(diǎn)59分活動(dòng)開(kāi)始后商品就可以購(gòu)買(mǎi)了”。結(jié)果等到3月9日晚上23點(diǎn)59分的時(shí)候,點(diǎn)擊商品,商品信息依然顯示下架,手機(jī)開(kāi)搶時(shí)間一直顯示的都是1970年1月1日,之后進(jìn)行多次嘗試,都沒(méi)有任何反應(yīng)。3月10上午聯(lián)系國(guó)美在線客服人員,并提供商品顯示異常截圖,客服稱(chēng)會(huì)和我聯(lián)系,結(jié)果一直沒(méi)有結(jié)果。期間曾多次聯(lián)系國(guó)美在線客服,均說(shuō)沒(méi)有處理方案和結(jié)果。因國(guó)美在線的這次虛假活動(dòng)我沒(méi)有參與下線商場(chǎng)海爾專(zhuān)賣(mài)組織3月6日截止的海爾冰箱BCD-460WDGZ的特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),導(dǎo)致商品活動(dòng)結(jié)束后差價(jià)上漲500元,3月9日一晚都沒(méi)睡。

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