| 投訴主題：京東收到退貨卻一直拖延退款 | |
| 投訴目標(biāo)：京東 | 投 訴 人：王女士 |
| 投訴時(shí)間：2016-05-13 | 投訴地區(qū)：四川省 |
5月10日京東收到我的退貨，并在網(wǎng)頁(yè)注明已經(jīng)退款的信息，但是我截止13日任然未收到退款，京東系統(tǒng)漏洞，實(shí)則欺詐，客戶沒(méi)有收到退款為什么系統(tǒng)顯示已經(jīng)退款？？京東客服聲稱(chēng)貨到付款退貨的話2日內(nèi)退款，但是又因我貨到付款時(shí)是POS刷卡，客服則又改口讓我等待7個(gè)工作日，希望相關(guān)部門(mén)出面調(diào)查！
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