投訴主題:京東商城自營產(chǎn)品買到舊商品 | |
投訴目標:京東商城 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2016-05-18 | 投訴地區(qū):北京市 |
2016年5月11日我在京東購買一個百度(Baidu)影棒2s網(wǎng)絡(luò)電視機頂盒 價格169元。5月12日收到貨,產(chǎn)品是個舊的,里面也很臟,我是送給我朋友的,她打電話給我說時我還不信,我去她家看到這個就是個用過的,外觀磨損嚴重,數(shù)據(jù)線都是拆過的臟還比較亂。京東自營商品買到假貨我要去十倍賠償他們不認可,最后協(xié)商說給我退了返50京劵,京東快遞取件后說配件不夠,缺少一根線,商品不是原包,還是舊機器少東西說退不了 京東服務(wù)單號218228068