投訴主題:中糧我買網(wǎng)跨境購出售NUK嬰兒奶嘴假貨 | |
投訴目標(biāo):中糧我買網(wǎng) | 投 訴 人:付女士 |
投訴時(shí)間:2016-05-25 | 投訴地區(qū):北京市 |
2016年5月15日我在中糧我買網(wǎng)上購買了三件“德國(NUK)乳膠奶嘴寬口中孔(6-18個(gè)月)”的產(chǎn)品。在5月19日收到貨物,打開一件后發(fā)現(xiàn)奶嘴有一股刺鼻的塑膠味道,經(jīng)過清洗與高溫燙煮后味道還是很大。之后我把這件物品與實(shí)體店的同樣產(chǎn)品做對比,發(fā)現(xiàn)外包裝到氣味都不一樣,實(shí)體店內(nèi)的沒有那么大的味道頁且包裝非常嚴(yán)密。 已于5月21日將此問題投訴到中糧我買網(wǎng),客服告知只能退包裝完好的兩件產(chǎn)品的金額,且郵費(fèi)需要消費(fèi)者自行承擔(dān)。 我對此表示強(qiáng)烈不認(rèn)可,要求退還所有產(chǎn)品金額,包含退貨產(chǎn)生的郵費(fèi)。希望315幫助處理此事。謝謝! 另,如需要檢測等證明請告訴我哪有這樣產(chǎn)品的權(quán)威機(jī)購可以檢測。