我于2016年1月6日在淘寶網(wǎng)買了一瓶直發(fā)膏，我在使用之前，明確問過店主會不會傷頭發(fā)、頭發(fā)會不會變顏色，他都說不會，但在我使用幾次后，我開始掉頭發(fā)（一用手揪一下就會掉幾根）然后頭發(fā)變成淺黃色，我同學還都說我染頭！讓我一個學生怎么辦！事后我找店主反饋問題他居然說：你做得太多了   做一次要隔開個把月  而且第一次做你按的是自然發(fā)質(zhì)的軟化時間  后面的就應(yīng)該按照染燙發(fā)質(zhì)時間  軟化時間應(yīng)該短一點。 既然這樣當然我開始使用的時候怎么不說的這么詳細，現(xiàn)在出問題了告訴我應(yīng)該這么做，我讓他給我一個說法也不回復(fù)我！ 現(xiàn)在我用過直發(fā)膏的地方是發(fā)黃的，沒用的地方是黑色的，圖片中可以看出明顯區(qū)別！