投訴主題:網易一元購中了4張京東E卡發(fā)現(xiàn)全部已被綁定無法使用 | |
投訴目標:網易 | 投 訴 人:金女士 |
投訴時間:2016-06-13 | 投訴地區(qū):廣東省 |
6月12號在網易彩票APP參加一元購活動,中了4張額度5元的京東E卡,13號今天要綁定的時候4張全部無法綁定,第一次聯(lián)系了網易一元購客服,說明情況之后不回復,我便去聯(lián)系京東客服(上傳了3張圖片),京東客服告知已被綁定,所以我無法使用了,再次聯(lián)系網易一元購客服,還是不回復,之后便一直顯示網絡異常,排隊中(有截圖,可是最多只能上傳3張,因此我選擇上傳我聯(lián)系京東的對話),全部截圖已發(fā)送至tousu@315online.com,請為我主持公道,盼回復,謝謝。