投訴主題:百度汽車用品網(wǎng)出售行車記錄儀為殘次品 | |
投訴目標(biāo):百度 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時(shí)間:2016-06-14 | 投訴地區(qū):北京市 |
在百度汽車用品網(wǎng)購買凌度LP300行車記錄儀,到貨后發(fā)現(xiàn)無法開機(jī),也無法還原初始激活。聯(lián)系凌度公司說無法處理,要我聯(lián)系賣家。百度地圖公布的服務(wù)電話沒有網(wǎng)購售后服務(wù)功能,找到百度官網(wǎng)電話通過人工轉(zhuǎn)接后,再無人接聽全部是語音電話。在百度地圖APP中的售后服務(wù)選項(xiàng)中留言,要求更換或退貨。有1周時(shí)間無應(yīng)答。