投訴主題:美團(tuán)協(xié)助商家欺騙消費(fèi)者(依萌婚紗攝影) | |
投訴目標(biāo):美團(tuán) | 投 訴 人:孫女士 |
投訴時(shí)間:2016-07-04 | 投訴地區(qū):黑龍江 |
在美團(tuán)團(tuán)購(gòu)了一個(gè)婚紗攝影,叫做依萌影像婚紗攝影。 - 拍照的很不好,構(gòu)圖有問題,人物不全,風(fēng)景不全,構(gòu)圖偏,打光有問題,人物發(fā)光,等等一系列拍照問題,而且當(dāng)時(shí)拍照的時(shí)候東西都沒帶全,女生高跟鞋子帶了兩只不一樣的,我是38碼腳,只能穿上一只,還責(zé)怪本人當(dāng)時(shí)怎么沒試?男生衣服寬大,褲子只帶了一條黑的,其余也沒帶,拍照的時(shí)候朝別的影樓不穿了趕緊借的拍下就還別人了,本著多一事不如少一事的原則沒有去計(jì)較。 但是她家嚴(yán)重存在欺騙消費(fèi)者,未出片前,只在微信發(fā)了幾張精修好的照片,要求好評(píng),評(píng)論完畢后,去取照片,也并未給全底片 拿回相冊(cè)看到照片模糊,有問題。 商家推托是印刷問題返廠,本人當(dāng)面指出照片問題,態(tài)度惡劣的說自己沒問題,而且態(tài)度不好,說反正已經(jīng)評(píng)論完畢。除了給本人微信看的圖片,其余的照片全部糊弄,而且不承認(rèn)自身拍攝問題。 由于和商家溝通未果找美團(tuán)解決。美團(tuán)客服也偏袒商家,說其有費(fèi)用,只能給出拍攝成品,并且質(zhì)量就那樣的成品,成品都是模糊的我要有什么用?本人7月9日結(jié)婚,今日7月4日,我連找別的地點(diǎn)補(bǔ)拍的機(jī)會(huì)度沒有,F(xiàn)在結(jié)婚什么都沒有,結(jié)婚都沒有給親朋好友的照片,本人都沒有要求什么精神賠償,只是要求退款,商家不同意,美團(tuán)不解決,并且要求我同意商家給出的有問題的成品,讓本人自己認(rèn)栽,而且我要求美團(tuán)撤銷由于誘騙而給出的好評(píng),美團(tuán)工作人員也并未解決,只是一味偏袒商家。本人投訴無門,請(qǐng)求幫助。每個(gè)人一輩子只有一個(gè)婚紗照,我信任美團(tuán),才找到這個(gè)騙子婚紗攝影,結(jié)果上當(dāng)受騙,美團(tuán)還讓我自己接受,本人實(shí)在接受不了。只能請(qǐng)求幫助 ,退還上當(dāng)受騙的錢財(cái)。