投訴主題:對啊網(wǎng)故意在規(guī)定退費期限內(nèi)不給退款,超期后告知已超期 | |
投訴目標:對啊網(wǎng) | 投 訴 人:李女士 |
投訴時間:2016-07-05 | 投訴地區(qū):河北省 |
2016年7月2日在對啊網(wǎng)購買了老會計手把手教做賬實操班(直播) 會計從業(yè)精品串講(贈品)商家承諾自報名時間起24小時無條件退費,但在24小時無條件退費期內(nèi)聯(lián)系客服,反復問客服 商家電話客服 都說沒有電話,客服以各種不理采,你說退費他說別的事情,你說退貨他不理你,等各種方式不與退款,在對啊網(wǎng)內(nèi)只能交款,沒有退款項目等,要想退款只能通過 QQ聯(lián)系客服,客服就是不給退不理睬拖延時間,時間過后告知已超時