北京匯元網(wǎng)科技股份有限公司旗下駿網(wǎng)平臺，我在此平臺注冊了賬戶，并且充值了J點(diǎn)（平臺的貨幣），當(dāng)時提交了一筆1000元的訂單，該網(wǎng)站以交易風(fēng)險為由，凍結(jié)了我賬戶141500多J點(diǎn)余額，我找他們在線客服，他們客服說是臨時凍結(jié)的，既然臨時凍結(jié)的那給我解凍呀，但是他們提出讓匪夷所思，要讓我提供“提供下注冊賬號的姓名、聯(lián)系電話、手持身份證正反面照片、網(wǎng)銀儲值證明截圖、網(wǎng)銀個人信息頁面截圖”，（我前提已經(jīng)在他們的平臺提交了實(shí)名認(rèn)證了，他們平臺3個渠道認(rèn)證我都認(rèn)證過了），我又不是犯罪，需要提供那么多隱私？就連支付寶認(rèn)證也不需要提供個人銀行的隱私啊。我還沒聽說那個網(wǎng)站要別人手持照片和個人銀行信息的，所以沒有給，他們就以這個為由不給解封賬戶余額，希望有關(guān)部門查下他們是否違規(guī)了。