投訴主題:網(wǎng)易惡意扣除玩家游戲幣 | |
投訴目標(biāo):網(wǎng)易 | 投 訴 人:呂先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-17 | 投訴地區(qū):陜西省 |
我是06年開(kāi)始接觸夢(mèng)幻西游這個(gè)游戲,以前玩的是端游,現(xiàn)在玩的是手游,夢(mèng)幻一直是我比較喜歡的一個(gè)游戲,但是昨天在家用手機(jī)玩夢(mèng)幻西游手游的時(shí)候就遇到了一個(gè)讓我很憤怒的問(wèn)題:我7.16號(hào)早上自己充錢200+買游戲幣,然后洗寶寶,再然后上書(shū),期間一共花了有大概快500人民幣,最后終于弄出來(lái)我想要的,于是中午睡覺(jué)閑來(lái)無(wú)事想著就把他掛到擺攤上去賣,一覺(jué)醒來(lái)竟然賣出去了,本來(lái)挺高興的,但是下午他們系統(tǒng)給我發(fā)消息說(shuō)我存在線下交易嫌疑,違反玩家交易守則,扣除了我賣寶寶的所有金幣70W相當(dāng)于人民幣700元,我很想不通,我哪里違反了玩家交易守則,他們那個(gè)眼睛看到我線下交易了,他們查都沒(méi)查就把我的游戲幣扣除了,雖然游戲幣不多,但是我想說(shuō),網(wǎng)易這樣做也太不把消費(fèi)者當(dāng)回事兒了吧,他們想扣就扣,完全沒(méi)有調(diào)查清楚,給他們客服申訴,他們一直也是同樣的回答,說(shuō)是違反玩家交易守則,我就想不明白,交易交易,那是交易雙方自己的事,我賣多錢是我的事,但是人家愿意買,我有什么辦法,為什么嫌我擺的價(jià)高,然后說(shuō)我違反玩家交易守則,為什么當(dāng)初我在交易之前不給我提示說(shuō)交易價(jià)錢過(guò)高呢,然后當(dāng)我把商品賣出去了才來(lái)給我說(shuō)我違反了玩家交易守則,我很想不明白,難道網(wǎng)易就是這樣坑騙消費(fèi)者的嗎?我在網(wǎng)上搜了一下,關(guān)于夢(mèng)幻西游手游無(wú)故扣除玩家游戲幣的情況很多,在此,請(qǐng)各位維權(quán)人員能給我們這些消費(fèi)者討回公道,謝謝