投訴主題:樂視網(wǎng)欺騙用戶購買會員 | |
投訴目標(biāo):樂視網(wǎng) | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時間:2016-07-18 | 投訴地區(qū):廣東省 |
我在2016年6月22號,看到樂視網(wǎng)首頁http://www.le.com/上有很大的條幅寫著:購買樂視會員送120元京東購物e卡,購買后只要微信激活就可以.還有送別的東西什么的. 我當(dāng)時購買了,然后用微信激活,卻提示我沒法激活贈送的京東購物卡了,所有贈送的都已經(jīng)取消. 我打電話給樂視客服,客服說他們也不清楚為什么這樣,不過可以幫我申請退費(fèi). 中間我有幾次致電樂視網(wǎng)客服,讓他們給我退vip年費(fèi),可是已經(jīng)過去一個月了,也一直沒給我聯(lián)系也沒給我退費(fèi). 希望跟進(jìn) 謝謝 樂視網(wǎng)客服熱線: 400 030 0104 投訴目標(biāo)電話是這個才對.因?yàn)樯厦嫱对V目標(biāo)電話沒辦法填寫400開頭的號碼 .