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微信手機充值充錯號碼不予退還,客服無法接通

2016-07-18 16:28:02    湖北省    蔡先生    點擊:

投訴主題:微信手機充值充錯號碼不予退還,客服無法接通
投訴目標:微信手機充值 投 訴 人:蔡先生
投訴時間:2016-07-18 投訴地區(qū):湖北省
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=287621

  于2016年7月15日通過手機微信充值48元,事后發(fā)現(xiàn)并未到賬。因為充錯手機號碼,想追還充值金額。試圖聯(lián)系10086中國移動以及微信充值客服多次,問題無法得到解決。特別是微信客服沒有人工服務。消費者的權益沒有任何渠道可以得意維護。

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