我下載成都龍淵網絡科技有限公司出品的巨龍之戰(zhàn)，期間一直以游客模式登陸，在上次更新后我不能以游客模式登錄，而是必須綁定手機輸入密碼和驗證碼，造成我游客帳號丟失，我在玩的過程中分別充值3次  6元   148元  328元，獲得巨龍之戰(zhàn)VIP5資格。在帳號丟失后7月13日我聯(lián)系巨龍之戰(zhàn)QQ客服，客服告知我需要等待1-7天，我認為如果是7天太久，要求巨龍之戰(zhàn)電話回復我具體時間。在14日我接到電話回訪，告知我7天是上限不會等那么久。由于我在13日帳號丟失后夜里我被其他玩家攻破，我無法登錄造成我損失慘重（無法跑兵 無法花掉資源），我在14電話里跟回訪人員提出賠償要求，電話告知我會幫我反饋并要我在跟QQ客服反饋一下賠償要求，客服告知我1-3天會有專門人員通過QQ聯(lián)系我。15日我?guī)ぬ栒一兀�我又告知客服我�(guī)ぬ栒一氐�是我的賠償問題沒人聯(lián)系我，被告知需要1-3天要我耐心等待。我在次相信客服。18日我在次聯(lián)系客服 客服矢口否認說QQ聯(lián)系，說在14日電話以告知我無法賠償，只表示對我不好的游戲體驗表達歉意。我跟他講了14號是找回帳號的回訪。我在電話里提出的要求�？头�直接告訴我無法賠償。在此之前客服告訴過我他們沒權利對補償還是不補償做判定。而他們在沒聯(lián)系我之后，缺有了這個權利。我追問，客服不作答，我要求做出解釋客服直接說目前無法賠償。19號我在次聯(lián)系客服得到的任然是這個答案。我覺得我被龍淵網絡騙了。白等了3天沒人聯(lián)系我，都是我找客服聯(lián)系。我現在要求龍淵網絡對我進行賠償，充值3倍的數額返還我。