投訴主題:淘寶騰閱電器專營(yíng)店欺詐銷售 | |
投訴目標(biāo):淘寶 | 投 訴 人:董先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-20 | 投訴地區(qū):山東省 |
6.18日,在該網(wǎng)店購(gòu)買了一款電烤箱,賣家承諾贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。但是在實(shí)際操作中,賣家并沒有對(duì)這筆訂單購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),致使買家退貨后得不到保險(xiǎn)公司理賠。經(jīng)過多方咨詢得知,賣家確實(shí)沒有對(duì)予該筆訂單投保,違背了售賣承諾,構(gòu)成欺詐銷售,要求賣家承擔(dān)退貨造成的損失。