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淘寶志高百誠專賣店不予售后

2016-07-19 20:56:15    湖北省    齊女士    點擊:

投訴主題:淘寶志高百誠專賣店不予售后
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:齊女士
投訴時間:2016-07-19 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=287882

  4月底在這家天貓?zhí)詫毜曩I了一臺空調(diào),安裝后由于天氣涼快一直沒用,六月初的時候天氣熱才打開空調(diào)使用,發(fā)現(xiàn)完全不制冷,通知售后來維修,說是漏氟,需要加氟,我沒有用過的新空調(diào)就漏氟,這不是奇怪嗎,修過以后用了沒幾天,還是不制冷,又第二次通知維修人員修理,說是上次氟沒有加好,還在漏。到今天為止,已經(jīng)來回修理了2次,還是制冷效果不好,提出要退換貨,和淘寶客服協(xié)商,一直推諉責(zé)任,我說我的新空調(diào)一開始用就有問題,而且反復(fù)修理2次都不好,我堅決不要再次修理第三次,我要退換貨,淘寶客服先說可以給我換一款新機(jī),我也勉強(qiáng)答應(yīng)了,后來淘寶客服又說沒有這款機(jī)型賣了,只能再次維修,我說那就退款,然后就一直不理人,沒有下文,請麻煩給消費(fèi)者一個維權(quán)的機(jī)會,實在是太過分了。

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