投訴主題:1號店購物購買產(chǎn)品數(shù)量不足 | |
投訴目標(biāo):1號店購物 | 投 訴 人:邵先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-21 | 投訴地區(qū):北京市 |
我在1號店團(tuán)購了,洗浴用品,收到的產(chǎn)品,嚴(yán)重不足,有的甚至連半瓶都不夠,后來打了電話,客服態(tài)度差,我還沒說完話,就把電話掛了,3個(gè)客服2個(gè) 都是這樣,你不接受,就沒辦法處理! 中間有幾個(gè)重要的東西 第一個(gè)客服承認(rèn)了 1號店搞團(tuán)購,就是2瓶分成3瓶賣 第二個(gè)客服說 只要包裝在,都用完了,也可以退換貨 第三個(gè)客服,我還沒說完話,就直接給掛了。 總而言之,三個(gè)客服,態(tài)度都差,而且不管我 剛才看了一下,竟然把我投訴給直接,關(guān)閉了,呵呵。