投訴主題:騰訊侵權消費人的權利 | |
投訴目標:騰訊 | 投 訴 人:柴先生 |
投訴時間:2016-08-01 | 投訴地區(qū):河南省 |
事情是這樣的,7月31日我注冊QQ打算做游戲小號,切綁定密保手機,晚上1點左右我分詞充值QB達到7千元到穿越火線 購買游戲內英雄武器千變, 7把修羅,4把烈龍,2把屠龍,2把擎天,2把麒麟刺,1個龍嘯。在8.1日就是今天下午的時候我興奮的去玩我的穿越火線的時候發(fā)現(xiàn)凍結而且是死凍,說我違反什么網(wǎng)絡治安,申訴沒地方申訴,客服找不到客服,如果我侵犯網(wǎng)絡治安可以直接說第幾條對吧,我昨晚消費7千元人民幣,今天就給我永久凍結,請問這個問題放在那個顧客身上還敢在去給騰訊游戲充錢呢?7千元左右我是昨晚1點分幾次從微信直沖QB,還有兩次支付寶沖的QB。忘給個說法所有證據(jù)有圖充值記錄7張,最多可傳三張 ,傳一部分。