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網(wǎng)站系統(tǒng)問題導(dǎo)致優(yōu)惠購買結(jié)果被訴惡意下單

2018-07-10 15:12:00    四川省        點擊:

我在PERFUME,CLUB中國的中文網(wǎng)站已經(jīng)購買了大量化妝品,其中在六月網(wǎng)站給我贈送了優(yōu)惠券,我都在按照網(wǎng)站正常流程進(jìn)行操作和付款,在我收到大部分貨物后開始使用后(有些是幫朋友訂貨),網(wǎng)站突然發(fā)郵件說是網(wǎng)站系統(tǒng)故障說我沒有支付商品金額,導(dǎo)致我誤購,希望我寄回,問說明我們已經(jīng)開始使用,網(wǎng)站要求我按照七折進(jìn)行購買,我多次回復(fù)郵件說明情況,沒有任何回復(fù)。結(jié)果在七月九日給我發(fā)信件說我惡意消費,我無法接受,需要給消協(xié)投訴,協(xié)商此事,謝謝。

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