6月6日在淘寶“aph美國(guó)代購(gòu)”買了一個(gè)coach包,6月22日收到貨,23日中午向賣家反應(yīng)“沒有包裝,沒有吊牌,包是用一個(gè)塑料袋裝著,包底有劃痕,背面有臟,里面有幾處膠”并發(fā)圖給賣家,客服拒不承認(rèn),6月25日我申請(qǐng)退貨退款,賣家不處理我的退貨申請(qǐng),4天后淘寶默認(rèn)退款協(xié)議生效,默認(rèn)地址是(海外海外),因無(wú)法郵寄,申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿耄?月3日淘寶判定支持退貨退款,并要求賣家24小時(shí)內(nèi)提供退貨地址,24小時(shí)后,又是默認(rèn)地址(海外海外),再次申請(qǐng)小二介入,7月4日,淘寶判定支持退貨退款,并要求賣家給地址,24小時(shí)后又是默認(rèn)海外海外,于是請(qǐng)?zhí)詫毦?ldquo;國(guó)際物流運(yùn)費(fèi)和如果商品是假貨有被海關(guān)扣留的風(fēng)險(xiǎn)”給出裁定,7月7日淘寶駁回售后并將交易款項(xiàng)2570元支付給賣家。 我投訴賣家銷售舊貨,在賣家的客戶群里看到還有其他人也遇到相似問題-無(wú)吊牌、有殘。 訴求:退貨退款
淘寶賣家“aph美國(guó)代購(gòu)”出售商品來(lái)源不明(舊貨或假貨)
2018-07-10 09:58:00 北京市 點(diǎn)擊:次
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