2017年8月我在這家4S店購(gòu)買了一輛奧迪Q5汽車，在2018年春節(jié)期間全家人一起外出旅游，在高速公路時(shí)速大約120公里/小時(shí)的正常行駛中，車輛發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)倉(cāng)內(nèi)多次傳出較大的“嗡嗡”的異響，隨后多次停車檢查，均沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題。之后在高速公路降速（70-80公里/小時(shí)）行駛中異響消失，春節(jié)外出旅游本是一件開(kāi)心的事情，但擔(dān)心因車輛故障導(dǎo)致問(wèn)題，所有全家人在極度恐懼中度過(guò)了一個(gè)難忘的2018年春節(jié)假期。在回到昆明后我及時(shí)將車輛開(kāi)到云南馳泰奧迪4S店進(jìn)行檢修，在檢修過(guò)程中修理技師也未發(fā)現(xiàn)異常情況，隨后技師駕駛我的車在路試中聽(tīng)到了之前發(fā)生的“異響”，之后返回4S店再進(jìn)行進(jìn)一步檢查也未發(fā)現(xiàn)異常。最后4S店維修技師和在場(chǎng)的維修部負(fù)責(zé)人讓我“先開(kāi)著有異常再說(shuō)”，之后我看到發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)倉(cāng)內(nèi)灰塵太多請(qǐng)4S店技師幫忙清理（高壓氣槍吹灰）一下。在技師打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)空氣濾芯外盒準(zhǔn)備將空氣濾芯拿出來(lái)清理時(shí)發(fā)現(xiàn)我所購(gòu)買的車輛在出產(chǎn)時(shí)漏裝了“空氣濾芯”和“進(jìn)氣管卡箍”，隨后我現(xiàn)場(chǎng)向4S店售后部蔣姓經(jīng)理和在場(chǎng)的維修技師及維修部負(fù)責(zé)人提出質(zhì)疑。在場(chǎng)的所有4S店工作人員對(duì)我的車輛的空氣濾芯外殼及螺絲和進(jìn)氣管進(jìn)行了細(xì)致的檢查，經(jīng)過(guò)一番仔細(xì)的檢查后告知我“部件缺失問(wèn)題”確實(shí)是在廠家生產(chǎn)過(guò)程中漏裝造成的，事后為“防止不測(cè)”我要求4S店對(duì)此情況給予書(shū)面說(shuō)明并加蓋公章。在后續(xù)的協(xié)商中，因此車屬于質(zhì)量不合格產(chǎn)品，所以我提出和我更換同款同型號(hào)車輛。但后期4S店拒絕了我所提出的要求，在之后4S店再也不理會(huì)我了��！萬(wàn)邦無(wú)奈所以才借用貴平臺(tái)向這個(gè)垃圾企業(yè)和無(wú)良商家提出投訴！！