1. 2017年1月1日,本人通過小米商城購買小米米加電動滑板車,金額1999元 2. 行駛距離不超過60公里,之后閑置一段時間,于2018年11月12日嘗試充電一整天,結(jié)果無法開機 3. 2018年11月13日聯(lián)系客服,告知需上門檢測;11月14日,檢測出電池?fù)p壞,檢測費50元,如需換電池,需自負(fù)700元。對此我完全不能接受。 4. 原因如下:1本人正常使用,無進(jìn)水無撞擊,僅僅行駛60公里不到。2長期閑置未使用,如電池出現(xiàn)故障,明顯是產(chǎn)品缺陷。 5. 我的投訴需求是:免費更換電池,不能以已過質(zhì)保期為借口,讓消費者承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量問題。