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淘寶小米官網(wǎng)電話手表存在質(zhì)量問題,不予處理

2020-01-05    湖南省        點(diǎn)擊:

  在線投訴:我在淘寶小米官方旗艦店買到一款兒童電話手表,價(jià)格為398元,用不到一個(gè)月,手表黑屏、充不了電,沒有圖像和聲音。聯(lián)系客服以后,送回廠家維修。

  收到返修后的電話手表,使用十多天后又出現(xiàn)跟之前一樣的情況:手表黑屏、充不了電,沒有圖像和聲音。如此短暫的使用期間客服竟然不承認(rèn)是手表硬件的問題,說只是電池問題,完全不積極處理。訴求:換貨。

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