在線投訴:我在淘寶小米官方旗艦店買到一款兒童電話手表,價(jià)格為398元,用不到一個(gè)月,手表黑屏、充不了電,沒有圖像和聲音。聯(lián)系客服以后,送回廠家維修。
收到返修后的電話手表,使用十多天后又出現(xiàn)跟之前一樣的情況:手表黑屏、充不了電,沒有圖像和聲音。如此短暫的使用期間客服竟然不承認(rèn)是手表硬件的問題,說只是電池問題,完全不積極處理。訴求:換貨。
在線投訴:我在淘寶小米官方旗艦店買到一款兒童電話手表,價(jià)格為398元,用不到一個(gè)月,手表黑屏、充不了電,沒有圖像和聲音。聯(lián)系客服以后,送回廠家維修。
收到返修后的電話手表,使用十多天后又出現(xiàn)跟之前一樣的情況:手表黑屏、充不了電,沒有圖像和聲音。如此短暫的使用期間客服竟然不承認(rèn)是手表硬件的問題,說只是電池問題,完全不積極處理。訴求:換貨。