在線投訴：5.8在淘寶平臺上購買了一臺手機(jī)，收到手機(jī)是沒有塑封膜包裝的，盒子外也是很臟的，當(dāng)時也是質(zhì)疑是否是翻新手機(jī)，也跟商家反映了，商家說是全新的，也就沒有多想激活了手機(jī)，激活之后發(fā)現(xiàn)手機(jī)拍照反映遲鈍當(dāng)天下午就申請了退貨退款，隔天寄出。現(xiàn)在商家以激活為由不退貨，說7天無理由是淘寶的規(guī)則不是他們的規(guī)則，何必打著這個規(guī)則幌子來誤導(dǎo)消費(fèi)者 商家詳情也標(biāo)的7天無理由退款，如果激活不能退是不是應(yīng)該備注下，（那是有理由而不是無理由），手機(jī)本身就是得激活后才能知道運(yùn)行的快與慢。跟淘寶投訴，平臺以我申請理由不喜歡，給拒絕。商品是有問題的，拍照攝像模糊，直播看不了。