投訴主題:青芒果網(wǎng)站詐騙用戶,氣焰囂張!
投訴日期:2010-11-09 投訴地區(qū):北京市 投訴人:王女士
首先,在青芒果訂了一個(gè)酒店,結(jié)果青芒果要支付定金的,我就支付了唄,好得也是芒果網(wǎng)的小弟不是,以為沒(méi)那么不靠譜……訂單成功了以后本以為搞定了。
第二天,跟我說(shuō)酒店漲價(jià)了,每天漲了50多塊,我當(dāng)然不住了唄。當(dāng)時(shí)覺(jué)得就是白在網(wǎng)上耗了幾個(gè)小時(shí),把定金要回來(lái)再重新定一家就得了。
然后就開(kāi)始了漫長(zhǎng)的漫長(zhǎng)的追索定金之路,并且從此下定決心,,,再也不把咱的錢(qián)放別人手里,這債主是世界上最可憐的人。。!
先是因?yàn)槲乙郧皼](méi)有在青芒果注冊(cè)過(guò),當(dāng)時(shí)是隨機(jī)分配的用戶名(我還是比較細(xì)心的人,就把用戶名記下來(lái)了),但是定完酒店直接就在用戶頁(yè)面了,沒(méi)有任何短信和郵件告訴我密碼是多少,也沒(méi)有辦法改。退定金的時(shí)候要登錄,,,,,,,,這才發(fā)現(xiàn),你輸了用戶名,輸了手機(jī)號(hào),輸了郵箱神馬的根本就沒(méi)有用,還是說(shuō)你資料不全,沒(méi)法申請(qǐng)“忘記密碼”,愁人啊,登陸不了怎么退款?????
想說(shuō)打電話是吧????哈哈 ,這個(gè)最搞笑了,你打電話,他是語(yǔ)音的,讓輸手機(jī)號(hào),說(shuō)沒(méi)有我這個(gè)用戶。。。。囧。。。。是青芒果自己給我手機(jī)發(fā)短信說(shuō)酒店漲價(jià)讓我給他打電話的……(話說(shuō)青芒果自己的失誤,為什么要用戶掏電話費(fèi)打給青芒果,青芒果很窮很摳門(mén)……)
打電話不通,僅剩的,僅剩的,就是他們的華麗麗的很艱難的QQ群92369579 117835292
加入以后先不說(shuō)要退錢(qián),就是問(wèn)密碼忘了怎么辦,哎,過(guò)程之艱辛都不想再說(shuō)了,花了整整一下午,搞笑的是,我一開(kāi)始問(wèn)A,沒(méi)人理我我又去問(wèn)B了,B給我改成123456之后,我自己又修改了一下密碼,提交了訂單,此處沒(méi)什么好說(shuō)的。
關(guān)鍵來(lái)了,N久之后,A給我留言,說(shuō)你的密碼是:*********(注:此處暫不顯示了,他告訴我的就是我改過(guò)的那個(gè)密碼,我呆了,,,,,我的密碼跟他告訴我的一模一樣,難道我們的密碼他們都看得清清楚楚的嗎?????)
然后,經(jīng)我一個(gè)星期不斷的催促,每次都得到馬上處理的答復(fù)。
最后,時(shí)隔將近十天了,我打開(kāi)用戶界面,看到:
3)青芒果會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)審核您的提現(xiàn)要求,審核之后一般5個(gè)工作日到達(dá)提現(xiàn)帳戶。
下面不遠(yuǎn)處就是我的退款申請(qǐng),,,還是沒(méi)有人去審核
之前投訴青芒果不退定金,后來(lái)青芒果每次都答應(yīng)退,每次都不兌現(xiàn)承諾,我都有詳細(xì)的聊天記錄,關(guān)鍵是他們擅自泄露用戶的密碼隱私。。!這點(diǎn)更不能容忍!絕對(duì)的黑網(wǎng)站、垃圾網(wǎng)站。
投訴目標(biāo):被青芒果網(wǎng)假意解決問(wèn)題實(shí)則惡意侵占,要求馬上解決并支付誤工費(fèi)
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