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旅游產(chǎn)品也短斤少兩視正常

投訴主題:旅游產(chǎn)品也短斤少兩視正常
投訴目標(biāo):深圳康輝旅行社 投 訴 人:徐先生
投訴時(shí)間:2013-03-14 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=

旅游產(chǎn)品也能短斤少兩 春節(jié)期間友人來深,作為東道主當(dāng)要盛情接待為是。選了深圳康輝的港澳三日游。頭天談每位880元,次日繳費(fèi)因有一位過七十,每位再加300元,理由是香港不給老人旅游補(bǔ)貼(進(jìn)免稅店按人頭給),加就加吧!況要求純游團(tuán),盡量不進(jìn)購(gòu)物點(diǎn)更好!但游歸讓人失望。 一、 購(gòu)物點(diǎn)一個(gè)不少的進(jìn),吃得差、住的差; 二、 沒有按承諾的行程安排執(zhí)行,香港取消黃大仙(30分鐘)。解釋香港春節(jié)初一至初七不對(duì)旅游團(tuán)開放(我們的參團(tuán)是初八至初十)。澳門取消漁人碼頭及巴比倫娛樂城(60分鐘),威尼斯人度假村原本1.5小時(shí)的游覽(威尼斯度假村的三層景觀是威尼斯度假村的主題所在),縮短不到30分鐘,只讓看了看賭場(chǎng),就吆喝走人。 三、 事后到深圳康輝東門店投訴,工作人員叫找接待的代小姐,待代小姐上班后又給了一個(gè)劉經(jīng)理的電話(1360309****),讓到振華路100號(hào)康輝旅行社找她,到了公司接待說很少在公司。打電話永遠(yuǎn)是“正在通話中”。

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