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去哪兒網(wǎng)索要行程單不配送且不給予答復(fù)

投訴主題:去哪兒網(wǎng)索要行程單不配送且不給予答復(fù)
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:林女士
投訴時(shí)間:2013-11-23 投訴地區(qū):四川省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=110889

在去哪兒網(wǎng)上購(gòu)買了代理商搜搜機(jī)票網(wǎng)的機(jī)票。機(jī)票是10月31日,從成都雙流機(jī)場(chǎng)到南苑機(jī)場(chǎng)。購(gòu)買機(jī)票時(shí)勾選了需要行程單,網(wǎng)站承諾在飛機(jī)起飛后7天發(fā)出行程單,但是直到一個(gè)月以后行程單一直未配送,在此期間我曾多次與去哪兒網(wǎng)進(jìn)行聯(lián)系,去哪兒網(wǎng)的客服只是說(shuō)會(huì)聯(lián)系代理商安排配送,但一直沒(méi)有配送,提供的代理商的聯(lián)系電話也一直沒(méi)有人接聽(tīng),期間用于聯(lián)系網(wǎng)站和代理商的長(zhǎng)途電話都花費(fèi)了幾十,但仍然沒(méi)有任何結(jié)果。商家這樣一直不配送行程單造成了我無(wú)法按照正常程序報(bào)銷機(jī)票,也造成了我經(jīng)濟(jì)上的損失,并且我認(rèn)為這也是商家的一種逃稅漏稅的行為。希望能夠盡快處理,彌補(bǔ)我的經(jīng)濟(jì)損失,盡快補(bǔ)寄我的電子行程單。謝謝。

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