西部航空說(shuō)可以退我機(jī)票，收取15%的費(fèi)用。但是攜程只給退機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)，和燃油附加費(fèi)，不退機(jī)票費(fèi)。西部航空客服說(shuō)2014年6月29日的福州飛鄭州的票可以改簽，退票，但是按照攜程客服的指導(dǎo)進(jìn)行操作，先退票，要備注里寫清楚，會(huì)有專人聯(lián)系我，結(jié)果等不到電話。機(jī)票得不到退款。