投訴主題:去哪網(wǎng)單方面取消已預(yù)付全款的訂單 | |
投訴目標(biāo):去哪兒 | 投 訴 人:逯先生 |
投訴時(shí)間:2016-01-08 | 投訴地區(qū):北京市 |
在去哪兒網(wǎng)預(yù)定酒店,已全額預(yù)付定金。去哪兒網(wǎng)單方面取消訂單且沒有賠付。 如因消費(fèi)者原因撤銷合同,去哪兒網(wǎng)會(huì)全額收取全款定金;現(xiàn)由于去哪兒網(wǎng)單方面取消合同,要求去哪兒網(wǎng)全額退款并另外賠付100%預(yù)付房費(fèi)。 去哪兒網(wǎng)訂單號(hào):100628873379 100628427302 訂單總金額1664元。