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【315】“飛豬”提前3天申請退票 平臺以“起飛后不可退票”而拒絕退款

2020-03-13    浙江省        點(diǎn)擊:

  在線投訴:“飛豬自營”機(jī)票平臺購買了2020年1月28日上海到札幌的商務(wù)艙機(jī)票,訂單號22405116624909。

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  由于疫情嚴(yán)重,我在1月25日申請了退票,飛豬于2月份拒絕退票,理由是我在起飛后申請的退票。這個理由不合理,又再次提交了兩三次退票申請,都以此理由拒絕了。我不斷提交退票申請,在3月3日告知我當(dāng)時寄過行程單,要申請注銷,我致電聯(lián)系了他們,告訴他們?nèi)绻N也可以寄回也可以請給我地址。

  這種行為明顯就是店大欺客,惡意不退還客戶機(jī)票,中間我在網(wǎng)上聯(lián)系過他們客服幾十次,客服一直推脫說核查或者索性交談途中退出。

  我要求飛豬立刻退還費(fèi)用,并且賠償我電話費(fèi)的損失。

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