檢驗檢疫工作發(fā)展新形勢對檢務(wù)窗口不斷提出新要求,為此自2011年7月起,檢驗檢疫系統(tǒng)窗口建設(shè)達標活動在全國范圍內(nèi)如火如荼開展。吳江檢驗檢疫局開發(fā)辦緊緊圍繞窗口建設(shè)主題,一手抓檢務(wù)窗口基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),扎實做好在建新窗口的硬件設(shè)施配套;一手抓檢務(wù)基礎(chǔ)管理,不斷規(guī)范管理制度,通過精細化管理手段,提升檢務(wù)工作質(zhì)量和服務(wù)水平,,展現(xiàn)窗口新形象。
建立“三個一”管理制度,提升業(yè)務(wù)規(guī)范性。針對檢務(wù)工作節(jié)點多、文件多等情況,建立每周一次業(yè)務(wù)交流制度,科室人員于每周一上午對過去一周工作中遇到的問題進行交流,討論解決措施,統(tǒng)一操作要求;建立每月一次業(yè)務(wù)能力測試制度,每月組織學(xué)習當前重要業(yè)務(wù)文件,梳理文件精神, 科長負責出題測試掌握程度;建立每季一次專項督查,重點圍繞受理報檢、流程管理、計收費、簽證這四個重點環(huán)節(jié),每季度集中督查一項,認真查找問題,切實分析原因,扎實落實改進措施。
建立報檢風險管理手冊,提升工作針對性。吳江陸路口岸每年入境法檢貨物報檢達5萬多批,主要是紡織設(shè)備、IT產(chǎn)品原材料及其加工設(shè)備等,2011年以來涉及了進口食品、危險化學(xué)品等高風險產(chǎn)品。針對重點敏感產(chǎn)品及特殊情況編寫報檢風險管理手冊,收集整理各類產(chǎn)品相關(guān)文件的要求,明確操作要點,統(tǒng)一操作要求,從而確保非A崗人員或新進人員能夠迅速補崗。
建立報檢分類評審制度,提升工作針對性。引入風險管理,開展分類評審。一是通過集中審單系統(tǒng)對進口高風險產(chǎn)品如進口紅酒、橄欖油等攔截產(chǎn)生帶E號碼,由專人負責評審;二是對共同檢驗或收費超過5000元的報檢批采取雙人復(fù)核制度,確保收費環(huán)節(jié)的準確性;三是對進口木質(zhì)包裝、集裝箱兩類不需出具檢驗檢疫證單的報檢批,按規(guī)定的比例抽批評審,有效提高工作效率,提升受理報檢評審的針對性。(施金燕)