2012年6月15日吉林省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織相關(guān)專家共5人對(duì)五女峰公園省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作開展檢查驗(yàn)收工作。通過(guò)實(shí)地考察、查閱相關(guān)資料、并通過(guò)聽(tīng)、查、看、談等方法,對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況進(jìn)行了嚴(yán)格的評(píng)估。
通過(guò)評(píng)估顯示:該企業(yè)從2010年開始按國(guó)標(biāo)要求建立了比較完整、規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,體系內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)之間也具有一定的協(xié)調(diào)性,體系運(yùn)行2 年多來(lái),安全有效,不但提高了服務(wù)質(zhì)量,更重要的是提高了服務(wù)效率,降低服務(wù)成本,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,最終提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。經(jīng)過(guò)專家組評(píng)估企業(yè)得分94分,達(dá)到了省級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位的標(biāo)準(zhǔn)要求。集安市旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作得到了專家組的肯定和高度評(píng)價(jià),這也是通化地區(qū)首個(gè)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)通過(guò)驗(yàn)收。這為五女峰公園進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(趙萍)