小家電行業(yè)是漳州最大的出口工業(yè)產(chǎn)品，年出口量約6億美元，約占全國出口量的四分之一。質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)排查工作以來，漳州檢驗(yàn)檢疫局針對2011年以來出口小家電2批被國外檢出不合格通報(bào)、117批出口退貨的情況進(jìn)行了分析，并根據(jù)歐美、美國等主要出口市場的關(guān)注重點(diǎn)、檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管模式、企業(yè)質(zhì)量管理情況等，對轄區(qū)5家小家電出口企業(yè)進(jìn)行了排查。

    主要發(fā)現(xiàn)三點(diǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)隱患：一是質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。漳州出口小家電產(chǎn)品大多為貼牌產(chǎn)品，再生產(chǎn)過程中往往根據(jù)不同客戶的需求采用不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量安全控制難度較大。二是員工素質(zhì)參差不齊。近年來招工、留工難問題日益突出，企業(yè)員工每年流動性超過30%，新招員工由于培訓(xùn)不到位、技能不熟練等問題，難以有效落實(shí)質(zhì)量控制要求，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不合格情況高發(fā)。三是應(yīng)對國外技術(shù)壁壘能力不足。歐盟、美國等主要出口市場不斷提高能源、環(huán)保性能要求，企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品能力不足，或受限成本原因無法生產(chǎn)符合新要求的產(chǎn)品，出口歐盟、美國產(chǎn)品由于能效、環(huán)保等問題受阻風(fēng)險(xiǎn)日益加大。

    漳州檢驗(yàn)檢疫局采取三項(xiàng)措施預(yù)防整治。一是加快建立標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫。收集各國尤其是主要出口市場的廣泛標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場要求進(jìn)行生產(chǎn)，并據(jù)其進(jìn)行出口檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合進(jìn)口國要求。二是幫促企業(yè)加強(qiáng)員工培訓(xùn)。指導(dǎo)企業(yè)完善員工培訓(xùn)計(jì)劃，對員工尤其是新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高員工素質(zhì)和技能水平；幫助企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理人員，今年以來已舉辦2期相關(guān)培訓(xùn)班，培訓(xùn)企業(yè)質(zhì)量管理人員超過50人次，有效提高企業(yè)質(zhì)量管理和控制能力。三是指導(dǎo)企業(yè)有效應(yīng)對國外技術(shù)壁壘。收集、整理歐盟、美國等主要出口市場的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求，及時告知出口企業(yè)，并指導(dǎo)企業(yè)尋找符合要求的環(huán)保型替代原料，對產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行修改，確保產(chǎn)品達(dá)到國外新標(biāo)準(zhǔn)要求。

    6月1日至7月20日，漳州檢驗(yàn)檢疫局共檢驗(yàn)檢疫出口小家電2364批、7309.16萬美元，檢出1批不合格產(chǎn)品，未發(fā)生退貨和國外檢出不合格通報(bào)情況，質(zhì)量安全水平顯著提高。（陳海令）