小課題大作為
——湖北省黃石市群眾性質(zhì)量管理小組活動(dòng)成果豐碩
■文/徐華漢
11月16日，位于湖北省黃石市國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的湖北三環(huán)鍛壓設(shè)備有限公司傳來喜訊，該公司數(shù)控機(jī)床QC小組參與技術(shù)研發(fā)、實(shí)驗(yàn)調(diào)試的觸摸激光切割機(jī)試生產(chǎn)成功，且被我國(guó)科技部門和比利時(shí)科研專家共同鑒定為具有國(guó)際一流技術(shù)水平。這只是黃石市眾多群眾性質(zhì)量管理小組活動(dòng)成功范例中的一個(gè)代表。
我國(guó)中部地區(qū)的老工業(yè)基地——黃石市大工業(yè)基礎(chǔ)雄厚，擁有質(zhì)量管理傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。近年來，該市質(zhì)監(jiān)部門以“促進(jìn)質(zhì)量進(jìn)步、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式”為宗旨，多措并舉，全面加強(qiáng)群眾性質(zhì)量管理服務(wù)與引導(dǎo)，取得了顯著成效。一是抓培訓(xùn)。堅(jiān)持“始于教育、終于教育”的原則，面向該市廣大企事業(yè)單位廣泛開展質(zhì)量法制、質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、認(rèn)證認(rèn)可、檢測(cè)技術(shù)等質(zhì)量知識(shí)的教育培訓(xùn)。特別開展六西格瑪、5S、精益生產(chǎn)管理、QC小組活動(dòng)、卓越績(jī)效模式等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法的普及學(xué)習(xí)活動(dòng)，累計(jì)培訓(xùn)5000余名懂理論、能指導(dǎo)、會(huì)評(píng)價(jià)的質(zhì)量工作骨干，其中有卓越績(jī)效管理自評(píng)師、質(zhì)量診斷師和注冊(cè)質(zhì)量工程師500余人，為提高群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)有效性提供了強(qiáng)有力的人才支撐和智力支持；二是抓創(chuàng)新。以自主創(chuàng)新為導(dǎo)向，推動(dòng)群眾性質(zhì)量管理小組活動(dòng)向廣度、深度發(fā)展，使QC課題從以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)選題為主，向形成產(chǎn)品的全過程，包括市場(chǎng)調(diào)查、開發(fā)設(shè)計(jì)、原材料供應(yīng)、產(chǎn)品檢驗(yàn)和貯備、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)、信息化管理等全方位選題延伸，使QC課題真正成為全員、全過程參與的群眾性質(zhì)量創(chuàng)新活動(dòng)；三是抓交流。該市每年召開全市質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)交流和QC小組成果發(fā)布會(huì)，組織QC小組代表以PPT課件形式展示QC課題實(shí)踐成果，并邀請(qǐng)企事業(yè)單位的國(guó)家級(jí)、省級(jí)質(zhì)量診斷師組成評(píng)委，對(duì)QC課題成果進(jìn)行公開評(píng)選與點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)全市群眾性質(zhì)量管理小組相互“取長(zhǎng)補(bǔ)短”和提高課題質(zhì)量，并推薦優(yōu)秀單位和成果參與省級(jí)、國(guó)家級(jí)質(zhì)量管理小組代表會(huì)議評(píng)比、交流，以在交流中提高水平，在交流中促進(jìn)工作；四是抓激勵(lì)。一方面，市質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)真做好評(píng)審、推薦和服務(wù)工作，創(chuàng)建和表彰了一批市級(jí)、省級(jí)和國(guó)家級(jí)QC成果獎(jiǎng)項(xiàng)，并推薦特別優(yōu)秀的單位參評(píng)黃石市市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)和湖北省政府長(zhǎng)江質(zhì)量獎(jiǎng)；另一方面，引導(dǎo)企業(yè)建立和完善相應(yīng)的激勵(lì)制度，如湖北新冶鋼公司年每設(shè)立了400萬元的創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金，大冶立峰紡識(shí)設(shè)立了經(jīng)理質(zhì)量獎(jiǎng)，大冶鐵礦每年對(duì)群眾性質(zhì)量管理小組的培訓(xùn)投入和獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)100余萬元等等。通過對(duì)取得實(shí)效和獲獎(jiǎng)的QC課題成果給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，有效地激發(fā)了該市廣大職工比、學(xué)、趕、超，持續(xù)追求卓越質(zhì)量的熱情。
在黃石市質(zhì)監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和服務(wù)下，該市群眾性質(zhì)量管理小組活動(dòng)蓬勃開展且“開花結(jié)果”，應(yīng)用領(lǐng)域從大中型企業(yè)向小微型企業(yè)發(fā)展，從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)拓展；活動(dòng)選題從解決生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題向經(jīng)營(yíng)管理、售后服務(wù)、信息化管理滲透和延伸；成果轉(zhuǎn)化從原來QC成果獲獎(jiǎng)進(jìn)入“抽屜”向技術(shù)專利、標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換。如大冶鐵礦選礦技術(shù)組“工兵團(tuán)”QC小組開展“降低尾礦中鐵金屬損失率”課題活動(dòng)，年創(chuàng)效益1000余萬元；黃石市供電公司變電運(yùn)行中心設(shè)備管理QC小組圍繞“提高變電設(shè)備驗(yàn)收質(zhì)量”課題進(jìn)行攻關(guān)，有效地保障了全市變電設(shè)備安全運(yùn)行……近三年，黃石市累計(jì)產(chǎn)生市級(jí)優(yōu)秀QC成果300余項(xiàng)，其中，有28項(xiàng)QC成果獲全國(guó)優(yōu)秀表彰、50項(xiàng)QC成果獲湖北省特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)，該市在湖北省地級(jí)市中保持榮獲國(guó)優(yōu)QC成果最多、總體QC成果質(zhì)量最高的群眾性質(zhì)量管理工作領(lǐng)先地位。
《中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督》2012年12月
