中國(guó)游客在國(guó)外瘋狂搶購(gòu)馬桶蓋，曾經(jīng)成為媒體及消費(fèi)者熱議的話(huà)題。新華網(wǎng)評(píng)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)后，消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級(jí)，智能馬桶、電飯煲等日用品出現(xiàn)了大量消費(fèi)外溢現(xiàn)象，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注，智能馬桶已經(jīng)成為消費(fèi)外溢的突出代表和象征符號(hào)。

　　國(guó)務(wù)院辦公廳2016年4月印發(fā)貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動(dòng)計(jì)劃，要求深入開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，以空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機(jī)、玩具、兒童及嬰幼兒服裝、廚具、家具等消費(fèi)者普遍關(guān)注的消費(fèi)品為重點(diǎn)，開(kāi)展改善消費(fèi)品供給專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，組織實(shí)施消費(fèi)品質(zhì)量提升工程，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。

　　質(zhì)檢總局自2015年就組織開(kāi)展了智能馬桶質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。通過(guò)兩年多的努力，2016年智能馬桶產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查合格率為82.4%，較2015年上升22.4個(gè)百分點(diǎn)。臺(tái)州市作為我國(guó)智能馬桶的主產(chǎn)區(qū)，產(chǎn)量約占全國(guó)總量的45%。

　　今年2月23日，質(zhì)檢總局在浙江臺(tái)州正式啟動(dòng)全國(guó)智能馬桶產(chǎn)品質(zhì)量攻堅(jiān)計(jì)劃。此次攻堅(jiān)計(jì)劃重點(diǎn)瞄準(zhǔn)中外智能馬桶質(zhì)量差距，針對(duì)關(guān)鍵零部件、制造、設(shè)計(jì)3個(gè)環(huán)節(jié)，特別是加熱器、控制器、清洗器、電磁閥4個(gè)關(guān)鍵零部件，成立了政產(chǎn)學(xué)研檢聯(lián)盟，組織智能馬桶生產(chǎn)企業(yè)與配件供應(yīng)企業(yè)、檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、科研院所、大專(zhuān)院校分別對(duì)接，簽署聯(lián)合攻堅(jiān)協(xié)議。制造水平的提升首先要推進(jìn)智能馬桶行業(yè)建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系。 大力推動(dòng)企業(yè)參與國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)和聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的制訂，鼓勵(lì)企業(yè)積極采用高標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。

　　臺(tái)州智能馬桶聯(lián)盟的成立只是一個(gè)突破口

　　質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹(shù)平表示，將在全國(guó)各個(gè)行業(yè)逐步開(kāi)展質(zhì)量攻堅(jiān)，此次臺(tái)州智能馬桶聯(lián)盟的成立只是一個(gè)突破口，要通過(guò)提升產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)引導(dǎo)境外消費(fèi)的回流。

　　支樹(shù)平表示，2016年，以消費(fèi)者關(guān)注的10類(lèi)消費(fèi)品為重點(diǎn)，質(zhì)檢總局深入開(kāi)展消費(fèi)品質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。會(huì)同工信部等部門(mén)編制了《消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃(2016-2020年)》。開(kāi)展了國(guó)內(nèi)外消費(fèi)品安全標(biāo)準(zhǔn)比對(duì)分析，組織重點(diǎn)消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施了內(nèi)外銷(xiāo)產(chǎn)品“同線(xiàn)同標(biāo)同質(zhì)”工程，創(chuàng)建了一批質(zhì)量提升示范區(qū)。2016年，10類(lèi)重點(diǎn)消費(fèi)品國(guó)家監(jiān)督抽查總體合格率同比提升5.2個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到90.3%，其中智能馬桶產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)“四升一降”的歷史性可喜變化。

　　支樹(shù)平要求總結(jié)推廣臺(tái)州經(jīng)驗(yàn)，從具體產(chǎn)品和服務(wù)抓起，在全國(guó)范圍迅速掀起抓質(zhì)量提升的熱潮。

　　2017年重點(diǎn)提升婦幼用品等12類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量

　　2017年，質(zhì)檢工作將圍繞推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，下最大氣力抓全面提高質(zhì)量，靶向瞄準(zhǔn)婦幼用品、學(xué)生用具等12類(lèi)重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量和旅游、電子商務(wù)等10領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量。

　　質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹(shù)平表示，質(zhì)量提升行動(dòng)必須瞄準(zhǔn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，瞄準(zhǔn)拉動(dòng)內(nèi)需，瞄準(zhǔn)高質(zhì)量供給，瞄準(zhǔn)老百姓日常消費(fèi)品。具體來(lái)講，提高產(chǎn)品質(zhì)量，要圍繞《裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量提升規(guī)劃》、《消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃(2016—2020年)》確定的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品，圍繞輸往“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家、輸非、輸中東、輸東亞南亞等出口商品，圍繞增加綠色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品供給，開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)。

　　支樹(shù)平稱(chēng)，目前質(zhì)檢總局正在組織研究制定質(zhì)量提升行動(dòng)計(jì)劃。該計(jì)劃推出后，將進(jìn)行專(zhuān)題動(dòng)員部署，大的思路是，找準(zhǔn)“發(fā)力點(diǎn)”，牽住“牛鼻子”，打好“組合拳”，連續(xù)抓上幾年，務(wù)求抓出成效。

　　2017年，質(zhì)檢總局將重點(diǎn)抓好婦幼用品、學(xué)生用具、紡織產(chǎn)品、建筑裝修材料、生活家電、家具、新興消費(fèi)品、食品接觸類(lèi)產(chǎn)品、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品、農(nóng)用生產(chǎn)資料，以及出口摩托車(chē)和食品農(nóng)產(chǎn)品等行業(yè)產(chǎn)品，力爭(zhēng)這些重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查合格率達(dá)到90%以上，切實(shí)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　支樹(shù)平說(shuō)，消費(fèi)品安全問(wèn)題關(guān)系每位消費(fèi)者的健康安全，要盯住消費(fèi)需求旺盛、與老百姓日常生活息息相關(guān)的一般消費(fèi)品領(lǐng)域，抓住兒童用品、電子電器、汽車(chē)產(chǎn)品、食品相關(guān)產(chǎn)品等重點(diǎn)產(chǎn)品，完善安全標(biāo)準(zhǔn)體系，加大監(jiān)督抽查力度，完善質(zhì)量安全追溯體系，推動(dòng)建立商品質(zhì)量懲罰性賠償制度。繼續(xù)開(kāi)展“質(zhì)檢利劍”行動(dòng)，嚴(yán)厲查處大案要案，建立質(zhì)量違法行為記錄及公布制度。加強(qiáng)缺陷汽車(chē)和消費(fèi)品的召回監(jiān)管，健全全國(guó)召回行政監(jiān)管和技術(shù)支撐體系。

　　支樹(shù)平表示，在提高服務(wù)質(zhì)量方面，質(zhì)檢總局將聯(lián)合國(guó)家發(fā)展改革委和有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)，重點(diǎn)抓好旅游、民航、鐵路、郵政、農(nóng)村供銷(xiāo)、養(yǎng)老服務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域以及檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量測(cè)試等高技術(shù)服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升，爭(zhēng)取重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量顧客滿(mǎn)意度穩(wěn)定在75以上。

　　針對(duì)消費(fèi)者高度關(guān)注的電商產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，質(zhì)檢總局將深入開(kāi)展以消費(fèi)品為重點(diǎn)的電商執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，健全全國(guó)協(xié)查機(jī)制和打假維權(quán)協(xié)作機(jī)制，開(kāi)展品質(zhì)電商培育行動(dòng)，營(yíng)造行業(yè)健康發(fā)展環(huán)境。

　　2017年，質(zhì)檢總局將通過(guò)三方面工作開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)。一是大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)提檔升級(jí)工程，提升國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)水平一致性程度，推動(dòng)企業(yè)更多參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制修訂。二是建立并推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者制度，在全面推開(kāi)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開(kāi)和監(jiān)督制度的基礎(chǔ)上，發(fā)布10類(lèi)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)排行榜，培育企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者;探索建立消費(fèi)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者監(jiān)督助力制度，促進(jìn)企業(yè)主動(dòng)實(shí)施高標(biāo)準(zhǔn)。三是開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)化+”行動(dòng)，特別要全力推進(jìn)內(nèi)外銷(xiāo)產(chǎn)品“同線(xiàn)同標(biāo)同質(zhì)”工程，將實(shí)施范圍從出口食品農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)大到消費(fèi)品，逐步消除國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)的產(chǎn)品“質(zhì)量高差”。

　　下最大氣力推進(jìn)質(zhì)量提升行動(dòng)

　　3月8日下午，質(zhì)檢總局局長(zhǎng)支樹(shù)平在北京人民大會(huì)堂全國(guó)兩會(huì)"部長(zhǎng)通道"接受采訪(fǎng)時(shí)強(qiáng)調(diào)，2016年消費(fèi)品質(zhì)量提升攻堅(jiān)戰(zhàn)取得了成效，2017年要按照黨中央國(guó)務(wù)院部署，下最大氣力推進(jìn)質(zhì)量提升行動(dòng)。

　　宏觀上講，就是要會(huì)同各地各部門(mén)，抓質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略宣傳實(shí)施，抓全社會(huì)質(zhì)量共治，抓國(guó)家質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)，抓產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升，包括出口產(chǎn)品質(zhì)量提升。

　　具體行動(dòng)就是要找準(zhǔn)“發(fā)力點(diǎn)”，牽住“牛鼻子”，打好“組合拳”。找準(zhǔn)“發(fā)力點(diǎn)”，就是要抓住各地主打產(chǎn)業(yè)主打產(chǎn)品組織開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，全國(guó)范圍講，要重點(diǎn)抓好婦幼用品、學(xué)生用品、家具、家電、紡織用品、建筑裝修材料、食品相關(guān)產(chǎn)品、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品、新興消費(fèi)品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等10類(lèi)產(chǎn)品，力爭(zhēng)國(guó)家監(jiān)督抽查合格率達(dá)到90%以上。牽住“牛鼻子”，就是要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，不斷提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，著力推進(jìn)內(nèi)外銷(xiāo)產(chǎn)品“同線(xiàn)同標(biāo)同質(zhì)”。打好“組合拳”，就是充分動(dòng)員社會(huì)各界力量，運(yùn)用好各種質(zhì)量工具、方法，抓好質(zhì)量宣傳動(dòng)員，組織質(zhì)量攻關(guān)整治，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，打造中國(guó)質(zhì)量品牌。

　　支樹(shù)平最后強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量提升行動(dòng)必須抓具體、具體抓。前不久，質(zhì)檢總局在浙江臺(tái)州正式啟動(dòng)了全國(guó)智能馬桶產(chǎn)品質(zhì)量攻堅(jiān)計(jì)劃，成立了政產(chǎn)學(xué)研檢聯(lián)盟，組織全國(guó)60多位專(zhuān)家進(jìn)行聯(lián)合技術(shù)攻關(guān)，打響了新一輪質(zhì)量攻堅(jiān)戰(zhàn)。質(zhì)檢部門(mén)要按照總書(shū)記的要求，用心去抓，一個(gè)行業(yè)一個(gè)行業(yè)抓、一個(gè)產(chǎn)品一個(gè)產(chǎn)品抓，直至見(jiàn)到成效，讓人民群眾有真正的“質(zhì)量獲得感”;經(jīng)過(guò)幾年努力，讓國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品、中國(guó)服務(wù)有更強(qiáng)的信任感、自豪感。

　　全國(guó)深入展開(kāi)推進(jìn)質(zhì)量提升行動(dòng)

　　國(guó)務(wù)院辦公廳2016年4月印發(fā)貫徹實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要2016年行動(dòng)計(jì)劃，要求深入開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)后，全國(guó)各省市自治區(qū)一直到縣，紛紛根據(jù)各自區(qū)域特點(diǎn)，制定計(jì)劃出臺(tái)辦法，圍繞消費(fèi)者關(guān)注的10類(lèi)消費(fèi)品開(kāi)展了卓有成效的質(zhì)量提升行動(dòng)。

　　廣東開(kāi)展消費(fèi)品質(zhì)量提升行動(dòng)助推“廣貨”競(jìng)爭(zhēng)力攀升。廣東省質(zhì)監(jiān)局把消費(fèi)品質(zhì)量提升作為推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的抓手，作為深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省戰(zhàn)略的重要步驟，會(huì)同各方面力量，抓住問(wèn)題攻關(guān)，既提升了實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量，又提振了實(shí)體經(jīng)濟(jì)信心。2016年廣東實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額3.47萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)10.2%�？上驳氖�，大部分開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的產(chǎn)品產(chǎn)量有不同程度增長(zhǎng)，如智能手機(jī)產(chǎn)量同比增長(zhǎng)9.4%;熱水器產(chǎn)量同比增長(zhǎng)3.0%;電飯煲產(chǎn)量同比增長(zhǎng)1.7%。去年以來(lái)，為盡快提升婦幼用品、學(xué)生用具、生活家電等10種消費(fèi)品質(zhì)量，廣東省質(zhì)監(jiān)局緊盯產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)的”短板“，通過(guò)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)提檔升級(jí)，運(yùn)用各種質(zhì)量手段促使主打產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品不斷改進(jìn)質(zhì)量。通過(guò)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，保持消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)體系的適用性和先進(jìn)性。該局推動(dòng)出臺(tái)《廣東省人民政府關(guān)于深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革推進(jìn)廣東先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的意見(jiàn)》，為建設(shè)廣東先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系做好頂層設(shè)計(jì)。一方面，開(kāi)展電子商務(wù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)明示鑒證試點(diǎn)，倒逼電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升。另一方面，構(gòu)建消費(fèi)品先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系，大力推廣國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，確立重點(diǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)比對(duì)范圍，制定了《廣東省國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)比對(duì)方案》，明確國(guó)內(nèi)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)比對(duì)目標(biāo)及工作方案。

　　湖北省政府辦公廳印發(fā)《消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃(2016—2020年)湖北行動(dòng)綱要》，緊緊圍繞“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局湖北實(shí)施，牢固樹(shù)立新發(fā)展理念，適應(yīng)把握引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅(jiān)持以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，以推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線(xiàn)，以消費(fèi)品支柱產(chǎn)業(yè)和涉及民生安全產(chǎn)品為重點(diǎn)，突出標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，創(chuàng)新質(zhì)量供給，強(qiáng)化執(zhí)法打假，優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，加快培育以技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心的發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)湖北消費(fèi)品實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，努力建設(shè)消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)強(qiáng)省。

　　中國(guó)制造向“中國(guó)質(zhì)造”發(fā)展

　　商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，2015年全國(guó)出境人數(shù)達(dá)1.2億，在境外消費(fèi)的1.5萬(wàn)億元人民幣中，至少有7000億元至8000億元是用于購(gòu)物的。其中，既有高檔品牌，也有高質(zhì)量的日用消費(fèi)品。總之，基本上都是“中國(guó)制造”中的缺項(xiàng)，或者國(guó)內(nèi)同類(lèi)商品在品質(zhì)與價(jià)格上存在劣勢(shì)的。

　　經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)評(píng)論認(rèn)為，國(guó)人在海外不斷爆發(fā)的現(xiàn)象也再次說(shuō)明，國(guó)內(nèi)目前是缺乏滿(mǎn)足消費(fèi)潛力的有效供給的，作為世界制造中心，我國(guó)應(yīng)更加注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)體驗(yàn)，以更多的“中國(guó)質(zhì)造”來(lái)滿(mǎn)足人們的消費(fèi)升級(jí)需求，助力國(guó)內(nèi)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)。在當(dāng)前步入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的大背景下，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)動(dòng)力正從投資出口驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)。如何以高品質(zhì)的“中國(guó)質(zhì)造”進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)潛力，無(wú)疑是關(guān)系經(jīng)濟(jì)可持續(xù)增長(zhǎng)的重大課題。

　　2016年4月15日，李克強(qiáng)總理考察清華大學(xué)和北京大學(xué)，在北京大學(xué)召開(kāi)高等教育改革創(chuàng)新座談會(huì)，李克強(qiáng)在會(huì)上作重要講話(huà)，就強(qiáng)調(diào)：現(xiàn)在到了中國(guó)制造向“中國(guó)質(zhì)造”發(fā)展的階段，應(yīng)該注重增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，培育工匠精神，踐行知行合一。現(xiàn)在一部分國(guó)人喜歡購(gòu)買(mǎi)國(guó)外消費(fèi)品，當(dāng)然我們需要給消費(fèi)者更多選擇的權(quán)利，但我也希望他們最終能夠認(rèn)可中國(guó)消費(fèi)品�，F(xiàn)在到了中國(guó)制造向“中國(guó)質(zhì)造”發(fā)展的階段了，必須沉下心來(lái)，全力推動(dòng)中國(guó)制造邁向中高端。