近年來,電腦組裝機(jī)(又稱兼容機(jī))因其價(jià)格適中和靈活的配置選擇而為廣大消費(fèi)者所青睬。但由于電腦市場潛力巨大,難免有一些不法商家會乘虛而人,借機(jī)坑害消費(fèi)者。目前組裝電腦消費(fèi)者反映的主要問題:
1、開具配置清單含糊不清。有的消費(fèi)者在購買后要求商家開列電腦散件較詳盡的清單,這時(shí)有的商家不寫品牌,有的將型號寫得很模糊,還有的故意把規(guī)格省略掉,等等!
2、同型配件品牌不同。同一型號的配件因配品牌不同會產(chǎn)生較大的差價(jià),所以有些商家購件清單里所寫的約定不明確,為賺取更多的利潤,他們往往購進(jìn)價(jià)格便宜的配件來組裝電腦。以顯卡為例,因品牌不同價(jià)格也不同,同樣是440型號的顯卡,低檔品牌的售價(jià)為300元,高檔品牌的售價(jià)為400元左右!
3、品牌相同型號不同。既使消費(fèi)者指定了所用配件的品牌,但在裝機(jī)過程中還有可能會上當(dāng),因?yàn)樵谕瑯悠放频呐浼,消費(fèi)者往往不會注意到其中的型號差別j帶電源的電腦機(jī)箱是盈利較多的一個電腦散件,如果品牌相同但型號不同,要相差無100元左右。
4、同品牌同型號規(guī)格不同。電腦配件既使是品牌和型號皆相同,但由于不同規(guī)格的產(chǎn)品技術(shù)含量不同,那么價(jià)格也自然不同。僅以三星17英寸物理純平顯示器和視覺純平顯示器為例,物理純平顯示器在當(dāng)今市場上售價(jià)約1700元,而視覺純平顯示器的售價(jià)只有970元左右,組裝過程中便可偷梁換柱!
5、水貨和假貨穿“正裝”。有些電腦組裝商還兼營收購舊電腦。他們往往把舊電腦的零件拆下,能用的則用,不能用的修了再用,如給舊光驅(qū)、舊軟驅(qū)換上新外殼,通過廠家翻修舊主板,這些舊配件經(jīng)過他們的“妙手”后,就成了“新配件”。一些不法電腦商會事先把那些水貨或假貨電腦件裝到正規(guī)的包裝盒內(nèi),然后當(dāng)著客戶的面拆開包裝,冒充正品組裝到電腦里。
為此,蘇州市消費(fèi)者協(xié)會提醒廣大消費(fèi)者,購買組裝電腦時(shí)注意以下問題:
1、電腦的性能主要由配置決定,主要包括 CPU、內(nèi)存、硬盤、主板和顯五種部件。消費(fèi)者在選擇電腦品牌的同時(shí),不要忽略配置參數(shù),如主板芯片級的型號、顯存的種類和速度等!
2、不必過分追求高檔。計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅速,時(shí)下一臺頂級電腦經(jīng)過l—2年后也會淘汰。消費(fèi)者在購買之前根據(jù)自己的需求要做到心中有數(shù)!
3、售后服務(wù)承諾期限未必越長越好。有的電腦廠商在承諾中,對不同的部件采用了不同的包換期限,消費(fèi)者要注意包換期限長的,但不能忽視包換期短的配件。消費(fèi)者在購買前應(yīng)仔細(xì)閱讀售后服務(wù)承諾,對于不清楚的地方可要求廠商書面澄清,以避免日后產(chǎn)生糾紛!
4、購買時(shí)盡量選擇品牌企業(yè),要“貨比三家”。千萬不要貪圖便宜價(jià)格低得離譜組裝電腦說明其零配件極有可能是質(zhì)量低劣的甚至是假貨。消費(fèi)者可在了解市場行情后,以市場價(jià)或略低于市場價(jià)的價(jià)格成交。
5、要索取詳細(xì)的配置清單。比較詳實(shí)的配置清單應(yīng)包括配件品牌、價(jià)格、型號、規(guī)格和技術(shù)參數(shù)。
6、忘記索要發(fā)票和售后服務(wù)跟蹤明細(xì)記錄。要保留維修的各種憑據(jù),另外要求經(jīng)銷單位在主要的電腦部件加貼印有生產(chǎn)日期、公司標(biāo)記的小標(biāo)簽.以備出現(xiàn)問題時(shí)維權(quán)有證據(jù)。