新華社杭州7月9日電(記者屈凌燕)暑期是學(xué)生購(gòu)買(mǎi)電腦產(chǎn)品的高峰期，但是近期在杭州一些數(shù)碼市場(chǎng)卻出現(xiàn)了銷售人員設(shè)陷阱，讓消費(fèi)者高價(jià)購(gòu)買(mǎi)電腦的“價(jià)格圈套”，為此杭州市物價(jià)局發(fā)布了消費(fèi)預(yù)警。

　　5月29日李小姐去某數(shù)碼港準(zhǔn)備買(mǎi)自己事先選好的惠普電腦。但該數(shù)碼港惠普專賣(mài)店兩個(gè)銷售人員一唱一和，說(shuō)

　　惠普電腦沒(méi)有戴爾的好，并向她推薦了一款09年新款戴爾電腦。在兩個(gè)銷售人員的引導(dǎo)下，她買(mǎi)了該款戴爾電腦，價(jià)格為4500元。后她通過(guò)戴爾官方網(wǎng)站等了解到該型號(hào)電腦市場(chǎng)價(jià)格為3700元，且也不是09年新款。她向市場(chǎng)管理部門(mén)交涉后，由于沒(méi)有證據(jù)，最后只獲得150元退款。

　　最近，杭城一些數(shù)碼廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶銷售電腦就采用了這樣的方法：當(dāng)消費(fèi)者向他們指定購(gòu)買(mǎi)某一品牌型號(hào)電腦時(shí)，一方面極力貶低該款電腦，同時(shí)推薦另一款"性價(jià)比高"的。而消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)，所謂"高性價(jià)比"電腦，居然要高于市場(chǎng)價(jià)格幾百元甚至一兩千元。

　　杭州市物價(jià)局“12358”價(jià)格舉報(bào)中心近期不斷接到消費(fèi)者來(lái)電，反映一些數(shù)碼市場(chǎng)的部分經(jīng)營(yíng)戶，在筆記本電腦銷售中采取了這樣的誘導(dǎo)方式給消費(fèi)者設(shè)下陷阱，使消費(fèi)者頻頻落入圈套。

　　總結(jié)起來(lái)，這些圈套大致有三種，一是特價(jià)促銷后還高于市場(chǎng)價(jià);二是以主管身份向消費(fèi)者推薦;三是不同品牌的銷售員以唱雙簧的形式來(lái)推薦。以上三種行為均屬價(jià)格欺詐。

　　物價(jià)部門(mén)提醒消費(fèi)者，目前市場(chǎng)上電腦產(chǎn)品型號(hào)繁多，消費(fèi)者不可能全部掌握，商家也正是利用這樣的信息不對(duì)稱，以內(nèi)行人的身份設(shè)置價(jià)格陷阱，使消費(fèi)者高于市場(chǎng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品。因此在面對(duì)商家熱情推銷時(shí)應(yīng)保持冷靜清醒的頭腦，根據(jù)自己的需求進(jìn)行消費(fèi)選擇。

　　同時(shí)對(duì)商家在促銷或者推銷時(shí)的言行注意保留證據(jù)，為維護(hù)自身權(quán)益提供依據(jù)，也便于物價(jià)部門(mén)依法及時(shí)查處。同時(shí)市場(chǎng)管理方應(yīng)盡快加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，遏制商家不法銷售行為。