萬(wàn)里行北京訊 近日，消費(fèi)者王先生向萬(wàn)里行發(fā)來(lái)稱，自己在昊康兄弟休閑俱樂(lè)部西八里莊店辦理的會(huì)員卡在還剩1千余元的費(fèi)用時(shí)，店家未通知消費(fèi)者就擅自轉(zhuǎn)讓店面。

　　王先生希望店方能夠退卡，但是當(dāng)初的店家怎么都聯(lián)系不上。而與昊康兄弟休閑俱樂(lè)部連鎖的花園橋店負(fù)責(zé)人則以早以解除雙方的連鎖關(guān)系，也將王先生的要求拒之門(mén)外。

　　萬(wàn)里行編輯電話聯(lián)系昊康兄弟休閑俱樂(lè)部花園橋店，對(duì)方稱昊康兄弟休閑俱樂(lè)部是屬于加盟連鎖店，在北京有2家店�，F(xiàn)在西八里莊店關(guān)了，只剩他們這一家了。但是早在兩年前他們已經(jīng)與西八里莊店解除連鎖合作關(guān)系，所以對(duì)于王先生的退款要求，他們這邊沒(méi)有義務(wù)履行。

　　現(xiàn)在，王先生已向當(dāng)?shù)毓ど叹�，希望能夠拿回自己剩下的余款�?/P>

　　預(yù)付費(fèi)升溫 消協(xié)發(fā)出消費(fèi)提示

　　近日，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)的一份數(shù)據(jù)表示：今年以來(lái)，北京消協(xié)接到有關(guān)預(yù)付費(fèi)消費(fèi)方式的明顯上升，僅朝陽(yáng)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)上半年就收到此類143件。對(duì)此，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)8月20日發(fā)布消費(fèi)提示：預(yù)付費(fèi)消費(fèi)布滿陷阱，消費(fèi)者應(yīng)理性消費(fèi)。同時(shí)，建議相關(guān)主管部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的行為。

　　據(jù)媒體報(bào)道，預(yù)付費(fèi)消費(fèi)方式，主要是指經(jīng)營(yíng)者通過(guò)各種宣傳方式，向不特定的消費(fèi)者發(fā)售預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡(如美容卡、保健卡、健身卡、洗衣卡、洗車卡等)，以后分若干次提供商品或服務(wù)。消費(fèi)者購(gòu)買預(yù)付消費(fèi)卡后，可在消費(fèi)過(guò)程中享受不同程度的折扣或優(yōu)惠，但也存在著一定的問(wèn)題甚至風(fēng)險(xiǎn)。

　　據(jù)了解，商家私自撤店(關(guān)店)照成的會(huì)員卡作廢，不兌現(xiàn)服務(wù)承諾等是照成預(yù)付費(fèi)消費(fèi)的主因。

　　萬(wàn)里行在7月初的時(shí)候也曾接到幾十位會(huì)員反映某健身會(huì)館擅自撤店的。后經(jīng)協(xié)商，某健身會(huì)館答應(yīng)給會(huì)員退卡或者是轉(zhuǎn)店安排。

　　選擇預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)要理智

　　對(duì)于預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)，一方面它確實(shí)讓消費(fèi)者得到一部分的方便和價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但是另一方面它也給消費(fèi)者帶來(lái)了“陷阱”：

　　一些不良商家為了爭(zhēng)奪消費(fèi)市場(chǎng)，往往以超平常的低價(jià)、夸大的廣告吹噓來(lái)吸引消費(fèi)者提前付款。當(dāng)消費(fèi)者可能才消費(fèi)幾次，這些商家就有可能“憑空消失”或者拒不履約。

　　據(jù)媒體報(bào)道，從北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)近期受理的看，消費(fèi)者在購(gòu)買預(yù)付消費(fèi)卡時(shí)，大多不簽訂書(shū)面合同，而只是與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成口頭上的約定。當(dāng)日后產(chǎn)生消費(fèi)糾紛時(shí)，消費(fèi)者很難獲得證據(jù)，證明自己的合法權(quán)益受到侵害。

　　北京市消協(xié)提醒消費(fèi)者：在選擇企業(yè)接受服務(wù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)考查經(jīng)營(yíng)者的市場(chǎng)信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)狀況，保持理智，不要一味輕信廣告促銷，以免上當(dāng)受騙;要按照自己的實(shí)際需要量來(lái)購(gòu)買預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)卡，不要貪便宜而大量購(gòu)買;對(duì)預(yù)付費(fèi)式消費(fèi)卡的使用范圍、期限、功能、退款條件等細(xì)節(jié)要了解清楚，不要輕信商家的口頭承諾，最好簽訂書(shū)面合同，在合同中詳細(xì)注明卡的有效期、違約責(zé)任等相關(guān)條款，并要特別關(guān)注終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性約定;要保存好票據(jù)及合同，以便日后維權(quán)時(shí)使用。(文/陌桑)

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