近日有消費(fèi)者投訴,購(gòu)買(mǎi)的商家承諾為真皮的皮鞋穿著不到3個(gè)月就出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,而且符合退換貨的條件,可當(dāng)找到商家后卻被告知,不適用皮鞋的“三包”規(guī)定。消費(fèi)者翻看信譽(yù)卡發(fā)現(xiàn),上面確實(shí)未標(biāo)明鞋的材質(zhì)。
在此,專(zhuān)家提醒消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鞋類(lèi)產(chǎn)品時(shí)要注意:
1.購(gòu)買(mǎi)前要仔細(xì)詢(xún)問(wèn)銷(xiāo)售人員所購(gòu)鞋的材質(zhì)以確定該鞋的“三包”期限。(皮鞋、皮質(zhì)旅游鞋為3個(gè)月;膠鞋、旅游鞋為2個(gè)月;合成革鞋、塑料鞋、布鞋為1個(gè)月。)
2.購(gòu)買(mǎi)時(shí)注意發(fā)票或信譽(yù)卡上注明的鞋的材質(zhì),切不可被銷(xiāo)售人員以不標(biāo)、錯(cuò)標(biāo)等方式欺騙,因?yàn)橐坏┌l(fā)生糾紛銷(xiāo)售,憑證是有效的證據(jù)。
3.購(gòu)買(mǎi)鞋類(lèi)產(chǎn)品后應(yīng)馬上穿著,一旦發(fā)現(xiàn)不合適或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可及時(shí)找到經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決。因?yàn)樾?lèi)產(chǎn)品的“三包”期限無(wú)論穿著與否是以發(fā)票開(kāi)具之日算起。
購(gòu)買(mǎi)鞋類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)確認(rèn)材質(zhì)
2008-03-11 中國(guó)質(zhì)量新聞網(wǎng) 點(diǎn)擊:次
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