近年來,“傍名牌”現(xiàn)象不但未被有效遏制,反而大有從“星火”到“蔓延”成氣候之勢。企業(yè)爭創(chuàng)名牌的同時,“傍名牌”的“惡性流感”也在入各個行業(yè)的市場,且有愈演愈烈之勢。比如在服裝行業(yè)有一首打油詩真實描繪了這一現(xiàn)象:“卡丹”到處有,“狐貍”漫山走;“老爺”被偷車,“鱷魚”全國游;金利來,愁!愁!愁!記者注意到,在新興的太陽熱水器產(chǎn)業(yè)“傍名牌”現(xiàn)象更為嚴(yán)重,一些知名品牌深受其害,這勢必破壞來之不易的企業(yè)創(chuàng)名牌的積極性,影響行業(yè)的健康發(fā)展。
筆者的《透視太陽能企業(yè)“傍名牌”》一文后,一直在苦苦思索:目前在我們的生活中總有一些人很機(jī)智能及時發(fā)現(xiàn)問題,喜歡把問題羅列出來供大家思考,或許是借此來彰顯自己的能力,但卻沒有人來發(fā)掘根源提出解決之道。比如太陽熱水器產(chǎn)業(yè)“傍名牌”現(xiàn)象大家一直在炒,炒的發(fā)燙,但是真正的根源在哪兒呢?為何這種現(xiàn)象卻屢禁不止呢?我們通過近2個月的調(diào)查發(fā)現(xiàn)了其中的一些原因,僅供參考。
消費者預(yù)留空間
消費者盲目追求名牌的虛榮心,大大助長了賣假名牌之風(fēng)。很多顧客都喜歡假名牌。真名牌買不起,假名牌很便宜。正因為顧客喜歡假名牌,假名牌銷路好,一些經(jīng)銷商銷售假名牌也就樂此不疲了。也許我們能找到許許多多的理由,如經(jīng)濟(jì)上不寬裕,也許有虛榮心,不明真相……但不管如何,我們是消費了,而且是在心甘情愿的情況下買了。其實說到假名牌的時候,會發(fā)現(xiàn)大家都會有這樣的共同的認(rèn)識,首先覺得假名牌質(zhì)量也不錯,款式又新穎,價格還低,所以透著兩個字“實惠”。所以盡管很多人覺得買假名牌這件事情明知是不對的,但畢竟不算什么大事。因此有很多人去買假名牌。再說了,太陽熱水器的技術(shù)含量本身就不高,何必花那么多錢來買呢。
要說這種假商品,或者說假名牌,也有它的存在優(yōu)勢和存在意義,畢竟它便宜很多,而且有的人就是相中這種“便”,自我安慰也好,徒有虛榮也好,確實有的人是奔著假的去的。但是畢竟絕大多數(shù)人是不喜歡假的產(chǎn)品,即使可以接受假的,也不需要這種讓人眼花繚亂,防不勝防。
“傍名牌”利益作崇
最近,筆者在網(wǎng)絡(luò)上看到一項調(diào)查,針對目前女大學(xué)生的調(diào)查,現(xiàn)在大學(xué)生找工作很難,女大學(xué)生更難,調(diào)查為女大學(xué)生設(shè)計了3條路:找工作、“傍大款”和自己創(chuàng)業(yè),結(jié)果出人意料的是有80%的選擇了“傍大款”,理由很簡單,不用自己太努力,藏在金屋享盡人間榮華富貴,還有一大筆錢可以供自己使用,一旦有風(fēng)吹草動,搖身一變就是“正宮”,何樂而不為呢。其實,我們想想,傍名牌者的心態(tài)就像是不良女子傍大款,但名牌企業(yè)比大款還郁悶,常常是無端地背黑鍋。歷盡艱辛耗費數(shù)載創(chuàng)下的名牌,絞盡腦汁想法來維護(hù),結(jié)果,還是讓“李鬼”坐享其成。
受假貨巨額利潤的驅(qū)動,不少違法分子仍在鋌而走險。一些企業(yè)沒有搭上企業(yè)的早班車,進(jìn)入行業(yè)稍晚,我們知道,目前市場經(jīng)濟(jì)是速度制勝,這些企業(yè)意識到重新創(chuàng)立一個牌子,需要耗費大量的人力、物力和財力,況且一些先烈已經(jīng)證明這樣很難在市場立足。既然名牌是市場競爭的有力武器。這些沒有正當(dāng)競爭意識的企業(yè)動了“搭便車”的腦筋。如此可以活得很滋潤,一旦苗頭不對就立即掉轉(zhuǎn)方向。畢竟船小好掉頭。
12月份在揚州召開的“中國太陽能熱利用行業(yè)年會”的主題就是品牌與市場,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)特別指出,品牌是企業(yè)承諾顧客的誓言,它包含了品質(zhì)、便利、親和、信任等諸多元素。這些元素的優(yōu)劣與否,決定了它是否是一個能夠受到顧客青睞的品牌。由于仿冒產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)、品位等方面與真品差異很大,因而對名牌產(chǎn)品的聲譽和銷售影響極其惡劣。企業(yè)小不要怕,關(guān)鍵是要在開始就有一顆平常心態(tài)。將來在這方面肯定會加大打擊力度,那些“傍名牌”的企業(yè)就永遠(yuǎn)沒有出頭之日。筆者在會上也隨機(jī)對一些被傍企業(yè)做了調(diào)查,很多知名企業(yè)開始采取有針對性的措施,要當(dāng)頭棒喝這些企業(yè),以凈化行業(yè)。
這使筆者想起了我們玩撲克或者麻將,事先若沒有一個大家都認(rèn)可的統(tǒng)一規(guī)矩,就沒法玩了。在玩的過程中,可能難免出現(xiàn)一些心術(shù)不正之人“抽老千”,一旦被捉結(jié)果我估計大家都十分清楚。我想這些“傍名牌”者的下場應(yīng)該和“抽老千”的一樣身敗名裂。這正驗證一句話:今天是昨天行為的結(jié)果。
被傍者一直縱容
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筆者通過和一些被傍企業(yè)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交流溝通發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)存在這樣的心態(tài):我們?nèi)绻鸵恍┬∑髽I(yè)糾纏,必定要耗費一些精力和財力,這樣不是很合算;再說了,他們一直很隱蔽,很難撲捉;況且他們這些企業(yè)在生產(chǎn)量和市場影響很小,和我們不能相提并論?墒,等發(fā)現(xiàn)市場開始出現(xiàn)自己品牌混亂的局面時,想著手收拾已經(jīng)是亡羊補(bǔ)牢晚矣。如此,無疑是一直在縱容“傍名牌”。
針對以上情況,椐我所知在太陽熱水器產(chǎn)業(yè)中,某知名大品牌被傍得無可奈何,沒有采取相應(yīng)的有效措施,而是很有關(guān)媒體簽定了合同,不允許這個媒體刊登有關(guān)傍該企業(yè)的宣傳廣告,這顯然不能從根本上解決問題。很多人感覺這是很可笑的解決方式。
目前法律體制滯后,致使“傍名牌”在法律邊緣游走,在鉆法律的“空子”。企業(yè)顯然在這方面沒有主動權(quán),但是,企業(yè)應(yīng)該利用工商、質(zhì)監(jiān)等執(zhí)法部門依法投訴舉報、依法追究其行政責(zé)任外,還可根據(jù)《民法通則》和《反不正當(dāng)競爭法》向法院提起民事訴訟,依法追究其損害賠償?shù)拿袷仑?zé)任。
筆者以為“傍名牌”就如被傍企業(yè)體內(nèi)的毒瘤,必須扼殺在萌芽狀態(tài),不然,一旦擴(kuò)散后果就不堪設(shè)想。目前企業(yè)應(yīng)該建立一套完整的品牌維護(hù)機(jī)制,讓傍名牌無藏身之處。
媒體助推傍名牌
在當(dāng)今的信息時代,媒體在我們?nèi)粘I钪邪缪葜匾巧。尤其是在揭露不良現(xiàn)象、追究事件真相方面,媒體有著越來越重要以至不可或缺的作用。毋庸置疑,媒體的主要作用和功能還是傳播信息。但是就我們太陽能行業(yè)的媒體來說,卻暴露出其他各種監(jiān)督、糾錯機(jī)制的缺失或無效,反而令一些知名品牌的企業(yè)不安。
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我們還拿上面的例子來說,企業(yè)應(yīng)該追究媒體刊登違法廣告的責(zé)任,但是沒有這么做,而是花錢消災(zāi)。一些媒體開始大肆進(jìn)行復(fù)制,這樣可以賺取一些利潤,畢竟媒體也要吃飯啊。于是這種現(xiàn)象愈演愈烈。更有甚者,一些企業(yè)根本沒有注冊,隨便起個名字就可以宣傳。最近一些地方電視臺也開始出現(xiàn)假廣告的現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)上更是泛濫。
回頭想想,假如沒有媒體的大力宣傳推廣,這些“傍名牌”企業(yè)不可能很快就遍及市場各個角落,可見媒體的傳播力量還是很大的。但是若違規(guī)操作,就沒有起到幫企業(yè)的作用,而是一直扮演傍名牌幫兇的角色。
因此,凈化媒體勢在必行!