逢年過節(jié),不管男士還是女士,往往都要去理理發(fā)、美美容,為的是有個好的形象,也為有個好的心情。往往到這些時節(jié),美容美發(fā)店都會推銷一些所謂的優(yōu)惠卡,消費者光顧,但每每消費過后,總會有一些消費者大呼上當(dāng)。
優(yōu)惠卡其實一文不值
上班頭一天,就聽見小李和同事唧唧喳喳地說笑個不停,原來他們正在為好容易才搞到手的美容美發(fā)卡而歡心雀躍。可隨后的消費經(jīng)歷卻又讓這幾位多少都有些上當(dāng)受騙的感覺。
小李說,到了美發(fā)店才知道,人家根本就沒有200元以下的染發(fā)燙發(fā)項目,好說歹說,老板又是打折、又是優(yōu)惠,才給了一個390元的最低價。加上自己200元的代金券,小李不得不又忍痛掏了190元。事后,小李才知道,朋友前段時間剛剛從那家店里花了不到200元做了一個很不錯的發(fā)型。“拿優(yōu)惠卡還不如不拿呢,這不明擺著騙人嘛!”小李氣憤地說。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,優(yōu)惠卡其實根本就一文不值!店家發(fā)放優(yōu)惠卡的目的其實只是為了把顧客“騙”進(jìn)門來,一旦你進(jìn)了店門,怎么消費可就只能任其擺布了,比如,拿代金券的顧客不能享受正常的折扣優(yōu)惠、代金券余額不能找零等等。
優(yōu)惠卡后緊跟著會員卡
去過美容美發(fā)院的消費者肯定都曾接受過會員卡或者辦理過包月、包年等服務(wù)項目。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),這是店家常用的一招,也是最狠的一招。
當(dāng)?shù)昙野l(fā)現(xiàn)小李對拿優(yōu)惠卡并卻沒有享受到優(yōu)惠有怨言時,便開始游她交納一定的現(xiàn)金,好轉(zhuǎn)換成金卡會員或者銀卡會員,以享受到實惠。“事實上,一旦接受了這個建議,就意味著你已經(jīng)從一個臨時客人變成了永久性顧客。由于受已經(jīng)交納的會員基金的限制,從此你的消費行為也只能在一種極不平等的條件下進(jìn)行,除非你忍心讓自己的會員基金打了水漂。”在采訪中,趙大姐向記者吐露了上當(dāng)多次后的肺腑之言。
真的上當(dāng)了怎么辦?
如果有人當(dāng)真去質(zhì)問:我朋友做的頭發(fā)才200元,我為什么是400元?店家肯定也會拿出許許多多的理由,比如你們用的染發(fā)產(chǎn)品不一樣、染燙工藝不一樣等等,把你搪塞得無話可說,反正價格也不是物價局定的,產(chǎn)品好壞也全憑店家一句話:“我們這兒有便宜染發(fā)劑、燙發(fā)精,但是副作用特別大,上次給您用的都是某某系列產(chǎn)品,雖然價格高,但是絕對安全,為了您的健康,多花點錢也值得。”
難道他們就不怕消費者拿著他們的產(chǎn)品去比對?對于記者的疑問,店家也是早有準(zhǔn)備,其一,較真到這程度的顧客實在是少之又少,沒人會為了一點錢而大動干戈;其次,即使真有這樣的人,也沒地方比對去,因為一般美容美發(fā)店用的產(chǎn)品都不會是商場里銷售的常見產(chǎn)品,而且產(chǎn)品外包裝清一色的韓文或日文,除了廠址是廣州某某工業(yè)園以外,又有幾個消費者知道上面寫了些什么?