本報熱線66810222消息（記者葉健升）1月22日下午2時許，�？诹窒壬�在國貿(mào)一家超市的家電區(qū)選購音箱時，因發(fā)現(xiàn)原先看中的產(chǎn)品有瑕疵而提出要另買一款時，售貨員竟要求他按所試商品價款的2%，支付“開包費”。

     林先生投訴說，他在選購音箱時，覺得一款廣東品牌的有源音箱不錯，在試聽了樣機后決定購買。當售貨員拿出一套新機并拆開包裝來試聽時，卻沒有聲音。經(jīng)檢查，原來是一條連接線纜出了問題。銷售人員換了一條新的連接線后，這套音箱能正常使用了，但林先生卻對它的質(zhì)量問題產(chǎn)生了懷疑，遂提出不買該品牌的這套音箱，而要買另外一款價格較貴的其它品牌產(chǎn)品。售貨員當即提出，不買這套也可以，但要按所標價款的2%支付“開包費”。

     林先生認為此舉沒道理，便撥打超市的客服電話交涉。而對方回答說，這是廠家所定的規(guī)矩。雖然交涉未果，但林先生也絕不認這個窩囊賬，一個多小時后，他買了另外一款音箱后徑直離去。

     記者隨后采訪了海口市工商局“12315”消費者舉報投訴熱線，工作人員明確表示，消費者購買電器后的7天內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題有權(quán)要求退換，店家索要“開包費”的做法絕對是不合理的，消費者有權(quán)拒絕支付并向工商部門投訴。