荊楚網(wǎng)消息(楚天金報(bào))記者 柯銳 通訊員 夏迎 報(bào)道：武漢市家電維修行業(yè)管理處昨透露，春節(jié)臨近，家電消費(fèi)趨熱，與此同時(shí)，家電消費(fèi)方面的投訴也增多了。

　　市民張先生在漢口某賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)了一款品牌DVD，不出數(shù)月就出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，賣(mài)場(chǎng)方面修了幾個(gè)星期后說(shuō)修不好，并稱“何時(shí)修好不能保證”。經(jīng)協(xié)調(diào)，該商家目前已答應(yīng)郵寄至廠家總部維修，期限約一個(gè)月。

　　據(jù)悉，今年以來(lái)家電消費(fèi)方面投訴的問(wèn)題集中在：一、家電壞了，而廠家售后服務(wù)熱線沒(méi)有人接；二、大賣(mài)場(chǎng)賣(mài)的手機(jī)在三包期內(nèi)，該換貨的不愿換；三、品牌電熱水器不制熱，并且漏水，服務(wù)不到位而且態(tài)度惡劣；四、品牌DVD只用了幾個(gè)月就出現(xiàn)故障。

　　武漢市家電維修行業(yè)管理處有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，春節(jié)臨近，購(gòu)置新家電的市民增多，但質(zhì)量難有保障、售后服務(wù)差等問(wèn)題卻屢屢困擾消費(fèi)者。

　　武漢市家電維修行業(yè)管理處負(fù)責(zé)人稱，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家電過(guò)程中如果合理權(quán)益受到侵害，可撥打投訴專線82784217反映。