家電下鄉(xiāng)”給許多農(nóng)村牧區(qū)消費者帶來了實惠,但一些商家卻借此設下了消費陷阱。消協(xié)工作人員提醒廣大消費者,在購買“家電下鄉(xiāng)”商品時,要認真辨別,謹慎對待。
近日,內(nèi)蒙古自治區(qū)林西縣消協(xié)接到農(nóng)民陳達的消費投訴。陳達反映說,有一商家借“家電下鄉(xiāng)”為名,上門售貨并打出低價招牌吸引農(nóng)村消費者。當陳達等村民付款購買后,商家卻以忘帶發(fā)票和保修卡為由拒絕給消費者提供售后服務。消協(xié)工作人員經(jīng)過調(diào)查取證,查明陳達投訴屬實。
針對類似投訴,林西縣消協(xié)提醒廣大消費者要理性消費,為減少不必要的損失,應注意三個方面問題:一是在家門口購買家電時盡量選擇信譽好、國家指定的“家電下鄉(xiāng)”的商家進行購買,明辨真假;二是采購家電時,要做到一看二問三觀察,詳細了解產(chǎn)品的性能和指標,以防華麗的外觀掩蓋低劣的品質(zhì);三是購買家電后,要求商家正確填寫保修卡及相關憑證,并加蓋公章,作為維權的有效憑證。