盡管消費市場日趨規(guī)范，但難免還有一些商家在經濟利益的驅使下，設置重重“陷阱”蒙騙消費者。為此，《濟南新聞》特開辟“消費維權哨”欄目，以期幫讀者看清紛擾市場，從而理性消費。

　　□王佳聲 王冰 李倩 報道

　　在家電賣場，許多導購員往往不重點推介產品質量和售后服務，而是避實就虛，隨意借助一些吸引眼球的概念故弄玄虛、大肆炒作，讓消費者云里霧里，進而達到促銷的目的。

　　爐具：熄火保護是新功能？

　　在濟南中恒市場一家銷售爐具的專營商店里，聽說記者要買爐具，一位導購員在簡單介紹產品的主要功能后，便炫耀自己爐具的優(yōu)勢是燃燒值高。“國家規(guī)定的爐具的熱流量是3.75 千瓦，而我們的爐具熱流量能夠超過5 千瓦，幾乎是其他爐具的2倍。”導購員振振有詞地介紹著，“并且，我們的爐具有自動熄火的新功能，當爐子上的壺、鍋沸騰后，爐具會自動熄火。”

　　“導購員的說辭都是忽悠，根本沒有那么玄乎。”有業(yè)內人士告訴記者，爐具的熱流量完全取決于進風口的大小，至于熄火保護功能，則是國家強制的功能，每臺爐具都必須具備。記者在網上也查詢到，國標要求所有燃氣灶都必須強制設置自動熄火保護裝置，當外溢的液體澆滅爐火或者爐火被風吹滅時，燃氣灶必須要在一定時間內自動切斷燃氣。

　　消毒柜：能徹底殺滅乙肝病毒？

　　在英雄山路的一家家電商店里銷售的消毒柜上，清晰地標注著“高溫徹底殺滅乙肝、禽流感、手足口病毒”。記者問導購員，消毒柜是否有此效果。導購員笑著說：“ 現在幼兒園、小學都用這種消毒柜，就是因為乙肝、禽流感、手足口病菌都能殺死。”記者要求她出示一下生產廠家有關證明或說明，她隨手拿出一份，記者反復查看，說明書上只是表明“能有效殺滅大腸桿菌、金黃色葡萄球菌及破壞乙肝病毒”，而并非宣傳的“徹底殺滅”。

　　記者就此再次詢問這位服務人員，她不耐煩地說：“這是促銷宣傳，不就是個牌子嗎？真買的話還要看說明書啊。”

　　抽油煙機：內置燈泡也算功率？

　　消費者一般都認為，抽油煙機的功率越大越好。為了迎合消費者的這種心理，商家也會隨意把自己銷售的抽油煙機多吹噓出幾十瓦的功率。

　　還是在英雄山路的這家電器商店里，記者詢問一款中式的抽油煙機的功率，營業(yè)人員指著懸掛著的標簽，對記者說，“200 瓦的功率，在這些抽油煙機里，只有我們銷售的是真正200瓦的。”

　　而在另一品牌的油煙機專柜，營業(yè)人員則揭穿了前者的說法：“中式抽油煙機的功率其實都是180 瓦。標注的200或 230瓦，都是忽悠人的，那是加上燈泡的功率了。”

　　“不信你看！”見記者將信將疑，她指了指標牌上標注的200瓦功率，然后再讓記者探頭到抽油煙機的內側查看，只見抽油煙機里面的標簽上清楚地標注著“功率 180瓦”的字樣，剩余的20瓦果然是抽油煙機內置的兩個照明燈泡的功率。

　　LED電視：面板還用液晶的？

　　在泉城路多家電器專營商店，記者看到很多電視廠商都在主推LED 電視。在某國產品牌電視專柜前，銷售人員向記者介紹說該品牌電視是LED 電視，其銷售產品的背光源和顯示屏均為LED ，具有超薄、節(jié)能、畫質清晰、使用壽命長的特點。當記者希望其出示相關技術參數時，銷售人員則盡力搪塞、不肯提供。

　　“LED 電視，現在更多的是一種噱頭。”有業(yè)內人士向記者爆料，LED是“發(fā)光二極管”的英文縮寫，其各種參數及質量標準目前國內市場上還沒有統(tǒng)一的標準。目前市場上所銷售的LED 電視大部分僅為LED 背光源電視，而面板大部分仍采用液晶面板。如果是真正的LED 電視，其價格應該是同尺寸普通液晶電視的兩倍。

　　消協(xié)提醒：理性對待促銷噱頭

　　對于家電行業(yè)存在的概念炒作、故弄玄虛的現象，市消費者協(xié)會秘書長馮京凱稱，現在家電市場上出現了很多類似 LED 電視、納米洗衣機、數字冰箱、綠色微波爐等新概念電器，從目前情況看，這些產品宣傳的新技術、新功能多是家電企業(yè)促銷的噱頭，以達到占領市場、抬高價格的目的。

　　馮京凱表示，商家要加強自律，特別是對銷售人員更要組織他們學習相關的維權和業(yè)務知識，不要隨意擴大商品的功效，誤導消費者；消費者也要謹慎選購，多走多看，進行篩選和比較，對營業(yè)人員的促銷誘惑，更要理智對待，以防上當受騙。