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節(jié)后收家電必看:驗貨常識三包政策

2010-05-04    315投訴網(wǎng)        點擊:

     五一黃金周歷來都是購買家電的高峰期,不少家電賣場因為人手、調(diào)配等問題通常會將消費者購買的機器節(jié)后送貨。不過大家可千萬不要以為機器已經(jīng)到家就掉以輕心,收貨時必要的檢查可是一項都不能少,趕快來看看吧。

洗衣機收貨檢查三部曲:

     首先,看產(chǎn)品的具體型號。在開箱時一定要仔細(xì)地對照購買時票據(jù)上的型號與送貨上門產(chǎn)品的型號是否匹配,待完全無誤時便可開箱。

     其次,看外觀。看產(chǎn)品的外觀等細(xì)節(jié)部分是否有劃痕等情況出現(xiàn),如果是冰洗產(chǎn)品還要留意表面是否有被磕碰、凹凸不平等情況出現(xiàn),等確認(rèn)完畢后才能讓工作人員離開。以洗衣機的外觀檢查為例:外形要求美觀大方、平整光潔、色彩淡雅、線條清晰;箱體表面沒有劃痕,油漆堅硬光亮;塑料件沒有翹曲變形,沒有毛邊毛刺、裂紋裂縫等,洗衣桶內(nèi)表面應(yīng)光滑。

     最后是看初次使用時家電產(chǎn)品的運行情況。 全自動波輪洗衣機要求能按設(shè)定的程序進(jìn)行運轉(zhuǎn),進(jìn)、排水閥門控制正常;滾筒洗衣機要看空轉(zhuǎn)時程序是否有誤差、顯示屏指示燈是否正確。

三包期間維修常識

     國家新三包法明確規(guī)定,商品保修的有效期從開具發(fā)票之日起計算。為避免付款后商家送貨晚,導(dǎo)致保修期縮短,消費者在接收貨物時可提出,由雙方協(xié)商,從送貨日期起,順延保修期。

     如消費者收貨時未提出此類異議,那么保修期即按規(guī)定從開發(fā)票之日起計算。因此我們提醒消費者,當(dāng)送貨日期與購物日期相距時間較長時,一定要留心保修期問題。

家電送貨切莫貪晚

     由于很多消費者是選擇在促銷期間購買,然后新房裝修之后再通知賣場送貨。于是,消費者購買并開發(fā)票的日期,與之后收貨的日期,就有幾個月的時間差。而這種先付款開票再送貨上門的現(xiàn)象,在各大賣場很普遍。產(chǎn)品在一兩年內(nèi)不出現(xiàn)大的故障還好說,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,買賣雙方就會對保修期的起止時間發(fā)生爭執(zhí)。

 
 
 

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