空調機三分靠質量七分靠安裝 廣州百家有資質維修公司僅十多家領一級牌照

　　記者從廣州電器維修行業(yè)協(xié)會了解到，近日市民關于空調倒流水、不制冷、間歇性罷工、噪聲大以及開空調跳閘等現(xiàn)象的咨詢特別多。同時，市民對于空調維修也有眾多“蒙查查”之處。專家表示，空調常見毛病安裝要負的責任較大。在找維修公司時，應注重資質，目前廣州一級資質的維修公司只有十多家，其中能同時維修三四個品牌空調的公司就算不錯了。“凡是自稱在廣州各區(qū)都有點、各品牌空調都能修的，100%都是假的。”

　　他介紹，空調是“三分質量，七分安裝”，無論是新安裝還是拆機移裝，各個環(huán)節(jié)都很重要。市民千萬不要隨便在街頭找一個街邊檔，出了問題投訴往往找不到人。據(jù)悉，廣州100多家具有資質的維修公司，均有符合商務部等級標準的授牌。市民可以通過020-83598676的協(xié)會電話咨詢和投訴。

　　倒流水

　　住在金沙洲的陳女士發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在開空調竟然水不是排到室外而是倒流到臥室。對此，多年從事空調維修的專家陳志威表示，空調倒流水的原因大致有三個。“最大的可能是排水管不通暢，被堵住了，所以水只能回流。其次是空調高溫散熱導致的凝露，比如醫(yī)院、娛樂場所的空調出風口就會出現(xiàn)流水。第三個原因就是安裝的問題，排水管安裝的角度不利于空調向下排水，造成倒流。”

　　問題解決起來并不復雜：如果是管子堵塞，維修師傅會把管子卸下來吹一吹，疏通即可。如果是冷凝造成的，市民在使用空調時保證房間相對密封即可。若是安裝的問題，就必須重新確定排水管的出口，比如空調室內機出水口要高于墻上的排水口，讓水順利往低處流。

　　不制冷

　　盛夏酷暑難耐，之前使用好好的空調卻不制冷了！東山口黃女士疑惑，難道持續(xù)高熱讓空調變“懶”了？其實，并非空調變“懶”了，有可能是連續(xù)的高溫西曬導致黃女士房間比以前更熱，1P空調的制冷已經不足以讓10平方米的房間迅速冷下來。陳志威表示，連日來高溫光照猛烈，原來適合10平方米的1P空調這段時間可能就不夠用了。因此，建議住頂樓或房子朝西的市民，空調功率應適當買大一點。

　　此外，“漏雪種或空氣過濾網(wǎng)阻塞也是不制冷的原因。”中國家用電器服務維修協(xié)會劉姓人士表示，目前一線品牌空調廠商都利用氮氣將雪種封堵在銅管中，安裝前能保證雪種不漏出。如果市民發(fā)現(xiàn)新空調安裝時，當銅管開閥時有氣體沖出，就沒必要擔心雪種漏了。另外，負責任的安裝人員還會在接好室內機和室外機的管子后，用肥皂水涂在閥口四周，確保不漏氣。而空氣過濾網(wǎng)若阻塞，則會造成空調空氣循環(huán)緩慢，也就無法迅速制冷。

　　常跳閘

　　“我們家有幾次一開客廳空調就跳閘停電，搞得家里人現(xiàn)在都不太敢用了。”住在西門口的文先生說。

　　陳志威表示，開空調跳閘跟電網(wǎng)有關，跟空調無關。電網(wǎng)電壓過低、電流過大空調就會自我保護而導致跳閘。由于最近是用電高峰，同時開多種電器的家庭比較多，造成電網(wǎng)負荷大。尤其是一些小區(qū)使用自己的變壓器送電，問題就更多了。

　　因此，他建議，市民可以購買穩(wěn)壓器來應對。另外，也可以將空調的溫度控制在27℃以上，讓壓縮機也能減輕壓力舒適運轉，從而減少跳閘現(xiàn)象。

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　　偷偷停

　　通電就能用的空調竟然也“罷工”，而且還是在高溫天氣下！住在海珠區(qū)的王女士就被新買的空調隔15分鐘停一次給折騰得夠嗆。最后發(fā)現(xiàn)原因就在安裝上。

　　據(jù)悉，安裝條件差是空調間歇性“罷工”的“罪魁禍首”。廣州電器維修行業(yè)協(xié)會會長辛學剛表示，廣州達到36℃以上的溫度時，室外機周圍的溫度可能達到50℃以上，“散熱不良空調主機就會啟動過熱保護從而停機。”比如，主機安裝在廣告牌背后或者逼仄的空間內。

　　另外，主機上有抽油煙機，或者被其他物體覆蓋，都會造成間歇性“罷工”。而王女士新買的空調，就是因為主機安裝的位置不好。

　　噪聲大

　　住在荔灣區(qū)的董女士發(fā)現(xiàn)，自己家的空調在開啟時有明顯噪聲，而之前卻能保持“靜悄悄”。不過，運轉一段時間后，噪聲又逐漸變得很輕微，難道是空調壞了嗎？

　　陳志威表示，空調在啟動時因為熱脹冷縮的緣故，塑料面板可能會產生聲響。另外，在空調為“自動”的狀態(tài)下，因室內氣溫高低不同，風速也會變化從而產生聲響。

　　另外，過濾網(wǎng)臟了，也可能有噪聲。

　　安裝人員上門 市民先看兩證

　　在安裝人員上門時，市民應檢查其是否具有合格資質，包括勞動部門核發(fā)的《制冷維修技師》或《制冷維修工》職業(yè)資格證書、安監(jiān)部門發(fā)的《特種作業(yè)操作資格證》。“具有兩證的維修師傅是可以放心的。”辛學剛稱，在裝完空調之后，市民還應該試機半個小時以上，有問題現(xiàn)場解決。

　　空調維修五大注意

　　1.在保修期外的收費維修，市民要保留換下來的原配件。因為有糾紛之后，相關部門要有憑證，因此拆卸下來的部件就很重要了。而在保修期內，因為廠商是免費維修，舊部件可以讓維修人員帶走。近期因為糾紛而市民又無法舉證的事例較普遍。

　　2.維修人員經常稱空調電腦板損壞，需要更換，其實有可能是遙控器的問題。市民將空調遙控器發(fā)射頭對準收音機，然后將收音機隨便調頻，按動遙控器只要收音機有“嘟嘟”聲響就可證明遙控器沒有問題。

　　3.其實電腦主板壞的情況比較少見，如果遙控器是好的，而空調沒反應，也可能是室內機的遙控接觸口有問題。市民可以打開室內機的外殼，里面有個應急運轉開關，撥動開關按鈕，空調運轉出風就證明電腦板沒問題。

　　4.一般加雪種1P空調大概是80元，但是要先檢漏，如果需要補漏則另外收費90元左右。而移機費也是拆和裝費用分開，以1P為例，拆要100元，而裝則更高一些，柜式機還要高20~30元。

　　5.安裝難度費爭議頗大。因為這一收費項目沒有國家規(guī)定，但由于目前小區(qū)樓層空調安裝越來越難，空調廠商默許維修人員收費。只要是需要“吊人吊機”的安裝，就會涉及難度費。因此，市民在購買安裝前，要與廠商講明情況，最好約定費用。